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Startseite » Forenübersicht » Treffpunkt » Café d`Image » Sony-Service: Was mal wieder so richtig nervt!
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Alt 26.10.2010, 11:29   #1
Joshi_H

Themenersteller
 
 
Registriert seit: 27.10.2008
Beiträge: 4.991
Zitat:
Zitat von mrrondi Beitrag anzeigen
Hast du deine Kamera bei dem Fachhändler gekauft ?

Es kann auch passieren - das wenn man höflich fragt das Sie auch ne
Sony Kamera für dich reinigen - wenn sich der Verkäufer für dich einsetzt.

So ist mein Erfahrungsbericht bei einer Hausmesse :-))
Ja, habe ich. Das wäre ja mal eine Idee und werde das am Freitag ausprobieren.

Ich meine mich auch zu erinnern, dass Hr. Bellstedt (?) auf der Photokina diesen Serviceausbau propagierte, aber bisher scheint davon noch nichts angekommen zu sein.

Grüße,

Jörg
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Alt 26.10.2010, 11:32   #2
Ellersiek
 
 
Registriert seit: 07.12.2006
Ort: Hiddenhausen
Beiträge: 6.006
Zitat:
Zitat von Joshi_H Beitrag anzeigen
...Ich meine mich auch zu erinnern, dass Hr. Bellstedt (?) auf der Photokina diesen Serviceausbau propagierte, aber bisher scheint davon noch nichts angekommen zu sein.

Grüße,

Jörg
Ja, so war es. Er hat aber auch gesagt (wenn ich mich richtig erinnere), dass das etwas dauern wird.

Gruß
Ralf
__________________
"Wer immer die Wahrheit sagt, kann sich ein schlechtes Gedächtnis leisten" (Theodor Heuss). "Erinnerungen, die noch nicht stattgefunden haben, sind umgehend nachzuholen" (Matthias Brodowy)
"Alles, was ihr tut, geschehe in Liebe": Was für eine Jahreslosung! Da kann dieses Jahr nur gut werden!
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Alt 26.10.2010, 12:35   #3
klaga
 
 
Registriert seit: 12.02.2004
Ort: Rheinland
Beiträge: 1.103
Zitat:
Zitat von Ellersiek Beitrag anzeigen
Ja, so war es. Er hat aber auch gesagt (wenn ich mich richtig erinnere), dass das etwas dauern wird.

Gruß
Ralf
Kann ich auch bestätigen.

Dauert aber sicher 2-3 Jahre.
__________________
Liebe Grüße Klaus
klaga ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 26.10.2010, 13:20   #4
steve.hatton
 
 
Registriert seit: 08.04.2009
Ort: Neusäß (BY)
Beiträge: 14.502
Naja 2-3 Jahre bis die einen von Geißler zu sog. Hausmessen abbeordern halte ich für übertrieben.

Das kann man auch in 2-3 Monaten regeln!
steve.hatton ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 26.10.2010, 13:52   #5
jqsch
 
 
Registriert seit: 28.08.2007
Ort: Bernau bei Berlin
Beiträge: 5.956
Also beim Alpha Festival wurde so etwas von Geißler durchgeführt. Die Kollegen dort waren exzellent. Und es gab sogar noch Gutscheine für eine spätere erneute Reinigung.

Der Termin war sehr lange bekannt, bei Geißler von Sony angefragt.

Was mich hier an diesem Thread ärgert. Wenn ich mich für eine Investition entscheide, dann prüfe ich das Umfeld. Dann mache ich eine +/- Tabelle und entscheide mich.

Beim Kauf der Kamera gab es diesen Service nicht. Trotzdem wurde sich für die Kamera entschieden. Dann sollte man hinterher nicht lamentieren. Es erinnert mich ein wenig an einen Fall, wo ein Mieter sich eine billige Wohnung über der Kneipe nahm, um sich hinterher über den Lärm zu beschweren.

Hausmessen finden am Wochenende statt. Dann bedarf es in Deutschland der Zusimmung zur Wochenendarbeit bei der Gewerbeaufsicht und der Zustimmung von Betriebsräten. Und die Kollegen von Geißler haben auch ein Recht auf ihr Wochenende.

Also muss man für so etwas langfristig planen.

Insofern kann es dauern bis Sony einen solchen Service anbieten kann. Vor allem wenn sie dazu auf einen Servicepartner - also eine externe Firma - angewiesen sind.

Und damit Joshi ist es auch für mich wieder gut.

VG

Jürgen
__________________
... und Tschüß...

jqsch ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 26.10.2010, 14:12   #6
BadMan
ehemaliger Moderator
 
 
Registriert seit: 19.05.2004
Ort: Jüchen-Otzenrath
Beiträge: 11.408
Zitat:
Zitat von jqsch Beitrag anzeigen
Wenn ich mich für eine Investition entscheide, dann prüfe ich das Umfeld. Dann mache ich eine +/- Tabelle und entscheide mich.
Beim Kauf der Kamera gab es diesen Service nicht. Trotzdem wurde sich für die Kamera entschieden.
Das ist sicher im Prinzip richtig.
Und als ich mich für meine erste DSLR entschieden habe, habe ich natürlich auch verschiedene Modelle gegeneinander abgewogen. Allerdings war ich damals auch noch so unbedarft und so neu in der Materie, dass ich an sowas wie Service überhaupt nicht gedacht habe. Sensorreinigung, Justage, etc. waren für mich damals Fremdwörter und auf sowas hatte ich weder bei Minolta noch bei der Konkurrenz geschaut.

Von daher hinkt der Vergleich mit der Kneipe doch ein wenig.
Zitat:
Zitat von jqsch Beitrag anzeigen
Es erinnert mich ein wenig an einen Fall, wo ein Mieter sich eine billige Wohnung über der Kneipe nahm, um sich hinterher über den Lärm zu beschweren.
Dabei fällt mir aber noch eine kleine Anekdote ein, die mir mein Bruder mal erzählte. Da ist nämlich genau das passiert. In seine Straße ist mal ein Mann neben eine Kneipe gezogen. Und der hat sich dann prompt beim Kneipenwirt beschwert, als es mal was lauter war, was ihm einfiele, zu so später Stunde noch solchen Lärm zu machen. Antwort des Kneipenwirts: "Was fällt dir ein, in MEINE Straße zu ziehen."
__________________
Gruß Jörg

Jubel, Trubel, Heiterkeit - seid zur Heiterkeit bereit (Bugs Bunny)
BadMan ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 26.10.2010, 14:17   #7
themerlin1
 
 
Registriert seit: 24.11.2007
Ort: Regensburg
Beiträge: 265
Zitat von jqsch
Wenn ich mich für eine Investition entscheide, dann prüfe ich das Umfeld. Dann mache ich eine +/- Tabelle und entscheide mich.
Beim Kauf der Kamera gab es diesen Service nicht. Trotzdem wurde sich für die Kamera entschieden.



So leicht ist das auch wieder nicht. Ich bin vor 3 Jahren zu meinem Händler gegangen und der hatte mir nach 3 besuchen und zusammen 3h die Sony empfohlen. Daraufhin erweitert man brav und merkt dann irgendwann, dass man auf einem nicht so gutem Schiff übers Meer schippert aber kann nicht mehr ohne groß Verlußte zu machen wechseln. Also verläßt man sich auf jemand, der einem ohne Wissen seine Meinung aufdoktriert und das muss man ja auch glauben. Mal ehrlich, jeder fängt irgendwann mal damit an und hat keine Ahnung und der beste Weg ist der Fachhandel und wenn der einem die Sony empfiehlt, dann kauft man die auch, oder nicht?

Also bleibt man dabei und ärgert sich über die Mängel. Da darf man sich auch Luft machen ohne, dass sich andere wieder aufn Schlipps getreten fühlen...

Andererseits gibts keine "perfekte" Kamera und man muss immer Abstriche machen und das was einen Nervt, kann man auch kundtun und wenn es nur ein mangelnder Service ist oder eine schlechte Kompatibilität zu verschiedenem Zubehör (Funkblitze, Auslöser...)
__________________
www.christiandrews.de

GRuß
MerLIn

Geändert von themerlin1 (26.10.2010 um 14:19 Uhr)
themerlin1 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 26.10.2010, 14:36   #8
jqsch
 
 
Registriert seit: 28.08.2007
Ort: Bernau bei Berlin
Beiträge: 5.956
Das alles, was ihr schreibt Merlin und Jörg ist wahrscheinlich korrekt und richtig.

Trotzdem, warum hat Sony schuld, dass sie keine Sensorreinigung von Geißler (!) anbieten. Das Fotofachgeschäft ist der Hausherr, Sony Gast. Also liegt die Organisation beim Fotogeschäft. Und die haben offensichtlich/eventuell selbst nicht einmal daran gedacht, Sony deutlich vorher zu fragen bzw. sie zu bitten bei einer Anfrage an Geißler zu unterstützen.

Ich fühle mich nicht auf den Schlips getreten, aber ich kann diese Beschwerdethreads auch langsam nicht mehr lesen. Der Tiefpunkt war der Thread über eine Pfuscharbeit an einem Minoltaobjektiv, woran Sony die Schuld gegeben wurde.

Alles hat möglicherweise zwei Seiten und das gebe ich hier zu bedenken.

VG

Jürgen
__________________
... und Tschüß...


Geändert von jqsch (26.10.2010 um 14:41 Uhr) Grund: /eventuell eingefügt
jqsch ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 26.10.2010, 15:00   #9
eblenafets
 
 
Registriert seit: 08.06.2006
Ort: Sankt Augustin
Beiträge: 51
Zitat:
einen Clean und Check anbietet (Sensorreinigung, Kameraprüfung, uns so was halt...).
Also zur Sensorreinigung bei einer -700 kann ich nur sagen das dies sehr einfach funktioniert.
Es gibt von einer US Firma passend zur Sensorgröße einen Wischer und Reinigungsflüssigkeit die auch in verschiedenen Tests "Sehr Gut" abgeschnitten hat.
Da ja vor dem Sensor eine Art Schutzglas liegt was man säubert, kann man auch nicht den Sensor beschädigen.
Wichtig ist nur das die Batterie voll geladen ist damit nicht bei der Reinigung der Spiegel herunter klappt.

Ich selber habe jetzt schon mehrmals meinen Sensor gereinigt und es hat immer wunderbar funktioniert.
eblenafets ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 26.10.2010, 15:04   #10
hpike
 
 
Registriert seit: 12.07.2005
Beiträge: 16.214
Ich schätze mal das es zum Thema Sensorreinigung hier ungefähr geschätze 3000044968735464 Threads gibt
__________________
Gruß Guido
A-Mount lebt!
Es kommt anders wenn man denkt.
hpike ist offline   Mit Zitat antworten
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