[Dreamdancer77]

Das "drrt" ist die Sensorreinigungsfunktion und so i.O. .

[MonCherie]

Zitat von masquerade

Hallo,
ich denke am einfachsten ist es, du gehst zum M-Markt (oder suchst einen Forumuser in deiner Nähe raus), und zeigst denen das Problem, ich denke die haben bestimmt ein Stangengetriebenes Objektiv mit Sonybajonett zum testen des Stangenantriebs der Kamera. Falls da dann wirklich an der Kamera was kaputt ist, kannst du ja gleich fragen wegen Reparatur, bzw. Garantie/Gewährleistung.

...GRuß Michael...

Danke! Leider hat der MediaMarkt hier vor Ort ne äußerst bescheidene Fotoabteilung. Das Objektiv mußten sie erst bestellen, nur die Kamera hatten sie da. Eine große Auswahl gibt es dort nicht. Leider.
Im Internet kann man auch nicht sehen, welcher Markt da mehr Auswahl hat. Hamburg wäre in der Nähe, aber es gibt da so viele MediaMärkte, und welcher da kompetent ist... keine Ahnung!
PS. Kann man denn ein Produkt in jedem MediaMarkt zurück geben? Oder muss man zu dem, wo man es gekauft hat?

[MonCherie]

Zitat von Dreamdancer77

Das "drrt" ist die Sensorreinigungsfunktion und so i.O. .

Ah, immer? D.h. jedes "drrrt" ist immer und nur die Sensorreinigung?

[Dreamdancer77]

Das "drrt" beim Ausschalten ist die Sensorreinigungsfunktion. Du kannst ja mal übers Menü die Funktion selbst aktivieren um zu hören ob es das gleiche ist.

[ddd]

moin,

MonCherie, Du hast mich mit Deinem ersten post etwas in die Irre geführt

Es klang u.a. so, als würde auch das SAM nicht korrekt funktionieren.

Günter (Nummer-6) hat Dich zwischenzeitlich weiter angeleitet und schon die korrekte Diagnose gestellt.

Nachdem Du geschrieben hast, dass die Kamera nicht so häufig benutzt wurde, das Geräusch mit dem Sony SAM nur beim Ausschalten oder beim Einlegen eines Akkus auftritt, ziehe ich die Vermutung, "AF-Antrieb in der Kamera defekt", zurück.
Das ist alles normal: beim Einlegen eines Akkus wird die Sensorreinigung aktiviert und der Stabilisator dabei in die Grundstellung gebracht. Das ist das "drrrt". Der AF-Antrieb wird beim Akku-einlegen nicht angesteuert. Wenn es beim Abschalten also ähnlich wie beim Akku-einlegen klingt und das SAM korrekt funktioniert, ist mit der Kamera vmtl. alles OK. Gegenkontrolle mit einem bekanntermaßen heilen Stangenobjektiv kann nicht schaden, wäre m.E. aber nicht so dringend.

Sigma repariert Getriebeschäden üblicherweise auf Garantie oder Kulanz, denn eigentlich sollten die Getriebe so lange halten wie das Objektiv. Sende das Objektiv an den Kundendienst von Sigma mit Kaufbeleg und Garantiekarte ein. Die Details findest Du auf der verlinkten Seite.

Auch wenn die 8-Wochen-Frist abgelaufen ist, solltest Du das Sigma-Objektiv bei Sigma registrieren.

ps: irgendwie werde ich den Verdacht nicht los, dass die ganzen Garantieregistirerungen u.a. dazu dienen, vielen Kunden diese oft beworbenen erweiterten Garantieleistungen nicht zugestehen zu müssen, da der hier Betroffene sicher nicht der einzige ist, der nicht wusste, dass es die Garantie nur mit Registrierung gibt. Speziell die MySony- vs. Markenmehrwert-Registrierung ist völlig unübersichtlich. Mittlerweile wird bei MySony immerhin deutlich auf die zusätzlich notwendige Garantieverlängerungs-Registrierung hingewiesen, absurd ist das ganze Prozedere trotzdem.

[Dreamdancer77]

So ich habe noch mal bei meiner 55'er nachgeschaut. Das Geräusch der Sensorreinigungsfunktion beim Ausschalten klingt ein wenig anders als manuell ausgelöst. Normale Geräusche beim Einschalten mit einem SAM oder Stangenobjektiv sind das Klack vom Öffnen der Blende, mehr nicht. Beim Ausschalten wird die Blende geschlossen, der AF fährt auf unendlich und die Sensorreinigungsfunktion wird aktiviert. Wenn ein Stangenobjektiv nicht auf unendlich steht wird das Brummen der Reingung vom AF-Motor übertönt, beim SAM hört man das Brummen besser. Wenn ein Stangenobjektiv (bei mir das 16105) auf unendlich steht, könnte man denken, daß der AF auf Anschlag fährt - ist aber der Reingungszyklus, der AF bewegt sich in dem Fall nicht.

[Sven-69]

@ MonCherie

Fahre bei Bedarf zum MM nach Halstenbek.
Die sind relativ gut bestückt in der Kamera Abteilung.
Umtausch soll, laut meiner Info die ich von denen bekam, in jeder Filiale möglich sein.

[laker4life]

zum Thema Garantie habe ich jetzt eine Frage. Ich habe meine Sony Alpha 57 "erst" 5 Monate nach dem Kauf (direkt bei Sony.de) registriert. Unter MySony wird mir nicht angezeigt wie lange meine Garantie noch gilt, ist das ein Fehler oder Normal?

Ich habe bei meiner Tamron Registrierung ebenfalls gepennt und erst nach 3 Monaten angemeldet, musste aber hier beim Datum etwas schummeln

Wie Kulant bzw. genau sind da die Hersteller so?

[usch]

Was hat die Frage denn jetzt hier in diesem Thread zu suchen?

[laker4life]

Zitat von usch

Was hat die Frage denn jetzt hier in diesem Thread zu suchen?

Der Punkt "Garantieverlängerung" ist durchaus ein Teil dieser Unterhaltung und ich wollte jetzt extra keinen neuen Thread starten wenn ein ähnlicher Sachverhalt bereits hier diskutiert wird.

Wenn das ein "Moderator" anders sieht dann bitte ich höflichst um Entschuldigung!