[presseplus]

@ commendatore

Habe Deinen Erfahrungsbericht auch gelesen und fand, dass er erfreulicher Weise ein wenig in die Tiefe ging.

Das konnte man vor allem vom "FotoMagazin" nicht behaupten. Da hatte ich das Gefühl, die haben die 7 D überhaupt nicht in der Hand gehabt. Völlig belangloses Zeugs, fast so, als hätten sie es direkt von der KonicaMinolta Public Relations Abteilung übernommen .... ein paar lobende Sätzchen zum Antishake und das war's dann schon.

Ich will ja nicht denjenigen, die mit ihrer neuen 7 D zufrieden sind, den Spaß verderben. Aber ich muss trotzdem immer wieder in die Wunde hacken. Der Auftritt, den KM nach langjähriger Abstinenz auf dem digitalen SRL-Markt hingelegt hat, ist als katastrophal zu bezeichnen und das spiegelt sich hier auch sehr deutlich im Forum wieder. Wenn ich hier sehe, wieviele Kamera eingeschickt worden sind, wird mir nur noch schlecht. Und dann scheint es ja auch noch eine große Grauzone zu geben von Forenmitgliedern, die immer noch rätseln, ob der AF generell versagt oder sie selber Bedienungsfehler machen.

Ich hätte das vorher nie für möglich gehalten. Aber KM kann's offensichtlich nicht besser

[Nachtmensch]

Zitat von commendatore

als autor des zitierten erfahrungsberichtes hier mal ein paar worte dazu:

in den ersten tagen habe ich überwiegend tests im nahbereich gemacht - natürlich mit offener blende - und da schien mir noch alles im grünen bereich.
diese tests im nahbereich habe ich wegen der mir seinerzeit bekannten probleme an der 10D gemacht ... die allseits bekannten schraubentests (habe ich zwar nicht gemacht, aber die probleme lagen hier i.d.r. im bereich von wenigen millimetern und es wurde ein riesen-gezeter drum gemacht) - da ich auch 10D´s habe und das problem nicht (ohne schraubentest) in der praxis hatte, habe ich hier auch zumeist die user beschwichtigt "fotografiert doch mal, statt zu testen" ....

kurz darauf habe ich die 7D mal zu einem konzert mitgenommen und neben der canon 1D ab und an verwendet ... dabei habe ich wohl versehentlich (bin mit minolta-hebeln und schaltern nicht so vertraut) auch mal die focus-felder durch drankommen an den schalter verstellt....

war dennoch über die hohe quote der bilder mit "verlagerter schärfe" überrascht ... nicht der anvisierte musiker war scharf, sondern das etwa 1 meter hinter im stehende keyboard - korg konnte man superscharf lesen

hiernach dann mal nen umfangreichen test im freien mit allen möglichen brennweiten und distanzen (aber offenblende) ... und ich musste zu meinem erschrecken feststellen, dass der fokus in praktisch allen fällen gerade bei grösseren distanzen um mind. 50 cm bis zu über einem meter danebenlag ... ich beinahe auch !!!

abschliessende tests mit aktivierung eines anderen fokus-feldes (statt mittigem mal ein anderes) brachten dann etwas bessere (aber immer noch keine einwandfreien) ergebnisse...

nur: leute, so geht es nicht ... ich bin halbweges professionelles arbeiten gewohnt (klar, die 7D ist keine profi-cam und wird auch nie meine 1-er ersetzen, soll diese aber wegen des AS ergänzen), aber das erinnert mich ja fast an steinzeiten.

ich warte noch immer auf meine austauschkamera vom händler (nächste woche hat er noch), dann werde ich die hier vorhandene kamera nach bremen senden .... und ich werde mich nicht scheuen, alles zu publizieren, wenn meine kamera hiernach nicht einwandfrei funktioniert.

klar, hört sich jetzt grossspurig an ... ist aber garnicht so gemeint - nur realistisch und ich werde einfach sauer, wenn man in foren die unstrittigen fehler immer wieder "schönredet" ....

hart, direkt, aber herzlich

Besser hätte ich es nicht sagen können

[jrunge]

Zitat von presseplus

@ commendatore

.... Wenn ich hier sehe, wieviele Kamera eingeschickt worden sind, wird mir nur noch schlecht. Und dann scheint es ja auch noch eine große Grauzone zu geben von Forenmitgliedern, die immer noch rätseln, ob der AF generell versagt oder sie selber Bedienungsfehler machen.

Ich hätte das vorher nie für möglich gehalten. Aber KM kann's offensichtlich nicht besser

@ presseplus

In diesem Forum sehe ich den großen Vorteil, dass Probleme, die wir haben, auch offen ausgesprochen werden und nicht schöngeredet. Allerdings melden sich die User, die keine defekte Kamera haben nicht so oft, wie jene, die Probleme haben, so dass ein Rückschluss auf statistische Fehlerquoten wohl kaum möglich sind.

Und dass bei der D7D ein Problem bei der Fertigung und Qualitätskontrolle bestand (oder noch besteht???) ist hier vielfach nachzulesen.

Aber: den Titel dieses Threads "Der Service in Bremen ist Top !" kann ich nur bestätigen, hier einmal der Verlauf:
am Samstag, 05.03.05 Mail an Service in Bremen, dass meine D7D die hier oft genannten Fokusprobleme hat,
am Montag 07.03.05 Mail vom Service, Kamera an "Profiservice" mit Fehlerbeschreibung einsenden, habe ich dann nachmittags erledigt.
Am Dienstag 08.03.05 Mail erhalten, dass die Kamera angekommen ist, am Freitag, 11.03.05 Mail erhalten, reparierte Kamera im Versand.
Am Montag 14.03.05 morgens per UPS Kamera zurück erhalten.
Und sie funktioniert, wie man es erwarten kann. Repariert und justiert wurden der AF sowie die Belichtungsmessung (Blitz ADI).

Fazit: mit dem Service in Bremen bin ich zufrieden, mit dem was aus Malaysia kam, nicht.

Gruß
Jürgen

[Sunny]

Zitat von jrunge

am Montag 07.03.05 Mail vom Service, Kamera an "Profiservice" mit Fehlerbeschreibung einsenden, habe ich dann nachmittags erledigt.
Am Dienstag 06.03.05 Mail erhalten, dass die Kamera angekommen ist,

Hallo Jürgen,

da war die Cam ja vor der Mail in Bremen

[jrunge]

Zitat von Sunny

Hallo Jürgen,

da war die Cam ja vor der Mail in Bremen

Hallo Sunny,

mein Kalender geht rückwärts. Habe ich korrigiert.

Gruß
Jürgen

[presseplus]

@ jrunge: Herzlichen Glückwunsch!

Ich gebe ja auch die Hoffnung nicht auf, dass meine defekte 7 D schnell zurückkommt. Eine Bestätigung habe ich allerdings noch nicht von KM erhalten. Laut DHL-Sendungsverfolgung wurde die Kamera am Mittwoch dem Repair Center übergeben. Welches Feedback bekommt man überhaupt vom KM-Service? Einige Forenmitglieder wurden ja offensichtlich schriftlich über den weiteren Werdegang benachrichtigt.

[jrunge]

@ presseplus

Ich habe in einer Mail an den Service darum gebeten, mir den Eingang der Kamera in Bremen zu bestätigen und in einer weiteren Mail nach 4 Tagen angefragt, wann ich mit der Rücksendung der reparierten Kamera rechnen kann.
Beide Mails wurden umgehend und freundlich beantwortet.

Gruß
Jürgen

[Nachtmensch]

Zitat von Sunny

Hallo Jürgen,

da war die Cam ja vor der Mail in Bremen

Das geht scheinbar wirklich so schnell. Angeblich ist meine mit der Post schon am nächsten Tag angekommen.

Dann lag sie etwa eine Woche, dann kam der Brief d.h. sie hatte die Werkstatt erreicht, dann lag sie wieder eine Woche. Und am Montag werde ich nach 17 Tagen mal wieder anrufen und nachfragen

[jrunge]

Zitat von Nachtmensch

Das geht scheinbar wirklich so schnell. Angeblich ist meine mit der Post schon am nächsten Tag angekommen. ....
Und am Montag werde ich nach 17 Tagen mal wieder anrufen und nachfragen

Mal ein Pluspunkt für DHL.
Aber mal im Ernst: vielleicht wird für Deine D7D ein Ersatzteil benötigt, das momentan in Bremen nicht vorrätig ist. Denn sonst ist die Verweildauer dort nicht so lang. Allerdings wird der Andrang der "Kurpatienten" momentan wohl auch recht hoch sein.

Gruß
Jürgen

[commendatore]

Zitat von jrunge

Und dass bei der D7D ein Problem bei der Fertigung und Qualitätskontrolle bestand (oder noch besteht???) ist hier vielfach nachzulesen.

Aber: den Titel dieses Threads "Der Service in Bremen ist Top !" kann ich nur bestätigen, hier einmal der Verlauf:
am Samstag, 05.03.05 Mail an Service in Bremen, dass meine D7D die hier oft genannten Fokusprobleme hat,
am Montag 07.03.05 Mail vom Service, Kamera an "Profiservice" mit Fehlerbeschreibung einsenden, habe ich dann nachmittags erledigt.
Am Dienstag 08.03.05 Mail erhalten, dass die Kamera angekommen ist, am Freitag, 11.03.05 Mail erhalten, reparierte Kamera im Versand.
Am Montag 14.03.05 morgens per UPS Kamera zurück erhalten.
Und sie funktioniert, wie man es erwarten kann. Repariert und justiert wurden der AF sowie die Belichtungsmessung (Blitz ADI).

Fazit: mit dem Service in Bremen bin ich zufrieden, mit dem was aus Malaysia kam, nicht.

Gruß
Jürgen

sorry, der thread wurde insoweit OT, weil ich auf meinen hier zitierten erfahrungsbericht eingegangen bin.

hat natürlich mit deiner oder den grunderfahrungen mit dem service in bremen absolut nichts zu tun.