Das kann ich NICHT vollständig unterstützen!
Pluspark antwortet seeehr schleppend, wenn überhaupt, auf emails, Anfragen, Reklamtionen etc.
Zudem werden die gesendeten emails falsch gelesen, noch unpassender beantwortet und evtl. Rückerstattungen über mehrere Beträge verteilt. So wars jedenfalls bei mir!
Telefonisch ist dort über die angegebenen Tel.nr. niemand ausser dem AB zu erreichen. Ich habe über die Klicktel eine andere Nummer herausbekommen, über welche der Chef Norbert Haak zu erreichen ist. Dieser sagte mir, dass seine Mitarbeiter die Anweisung haben, telefonisch möglichst nichts zu bearbeiten, sie sollen sich aufs verkaufen konzentrieren!
Die Lieferbarkeit der Artikel wird zwar auf der Homepage angegeben, man kann sich jedoch genauso wenig drauf verlassen, wie bei Brinker.
Daher bin ich bzgl. Pluspark, auch trotz der guten Preise, zurückhaltend.
20.04.2004, 07:37
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