[PeterHadTrapp]

Du könntest vielleicht versuchen, ob sich die Prozedur wiederholen lässt.

[Stempelfix]

Zitat von PeterHadTrapp

Du könntest vielleicht versuchen, ob sich die Prozedur wiederholen lässt.

Schwerlich, wenn sie nicht mehr an geht... Naja, vielleicht der Versuch ob sie mit gedrückter Menütaste startet...

Versuch macht kluch... und schaden kanns auch nix mehr.

Stempelfix

[PeterHadTrapp]

Naja, vielleicht der Versuch ob sie mit gedrückter Menütaste startet...

ja, so meinte ich das.

[Stefan4]

Hallo Leute,

die Cam geht definitiv nicht mehr an. Also auch kein Menu+Startknopf. Der zweite Akku sollte sie wohl wieder hochbringen, tut er aber auch nicht.

Wie kann sowas passieren? Könnte es daran liegen, dass ich von Vers. 2 auf 4 ugedatet hatte? Nee, ne? Sogar Wolfgang (About Schmidt) hatte mir ne Anleitung per PM geschickt, die identisch mit der Sony-Anleitung war. Mir iss schlecht ...

Wo muss ich sie denn hinschicken? Zu Geissler. Die Garantie wird da wohl nicht greifen, was meint ihr? Ich kann ja nicht beweisen, dass ich vorschriftsmäßig gehandelt habe.

Mensch, Mensch ...

[PeterHadTrapp]

Ochmenno ... man hat ja bei jedem FW-Update das Gefühl "die Angst flasht mit" ... aber wenn es einen dann echt erwischt hat ...

Wenn sie wirklich tot ist, dann muss sie zu Geissler. In dem Fall würde ich Dir empfehlen, ein sehr nett formuliertes Begleitschreiben beizulegen indem Du nochmal ausdrücklich darauf hinweist, alles nach Rezept gemacht zu haben. Bei Geissler sind sie nun nicht dafür berüchtigt besonders unkulant zu sein.

[Stefan4]

Hallo Peter,

wie schickt man sowas weg? In der Originalverpackung? Ohne Objektiv, ohne Akku, ohne alles? Oder in einer neutralen Verpackung. Per Einschreiben? Versichert?

[Jerichos]

Zitat von Stefan4

Hallo Peter,

wie schickt man sowas weg? In der Originalverpackung? Ohne Objektiv, ohne Akku, ohne alles? Oder in einer neutralen Verpackung. Per Einschreiben? Versichert?

- Originalverpackung
- alles ab, was nicht benötigt wird (Objektiv, Speicherkarte, Akku, ...)
- ausreichend versichert als Paket

[PeterHadTrapp]

- alles ab was lose ist (Gurt, Blitzschudeckel, Akku, Augenmuschel)
- kein Objektiv sondern nur der Bajonettdeckel drauf
- Akku raus

- aus der OVP alles raus (Kabel, Handbücher,CD) außer dem Pappinnenleben

--> den Body so in die OVP

In den Karton mit rein (und zwar am besten so, dass der Techniker, der die Kamera wirklich auspackt es finden muss) ein Begleitschreiben in dem das nötige drinsteht.

Versicherter Versand (wenn Du dich damit besser fühlst mit Versicherungsaufstockung und das Kreuzchen bei Rückschein machen).
Sony bietet auch an, die Kamera kostenlos bei Dir zuhause abholen zu lassen, das gilt aber nur für Garantiefälle, in dem Fall würden ich also den gelben die 12 Dübel geben.

Viel Glück
Gruß
Peter

[Stempelfix]

Zitat von Stefan4

Hallo Peter,

wie schickt man sowas weg? In der Originalverpackung? Ohne Objektiv, ohne Akku, ohne alles? Oder in einer neutralen Verpackung. Per Einschreiben? Versichert?

Erstmal anrufen, klären ob Kulanz, dann bekommst Du möglicherweise sogar Infos zum Versand, und eingeschickt wird immer nur der Body in so einem Falle, mit Bajonettdeckel aber ansonsten ohne alles. Akku raus, Gurt ab, etc. ...

Ich würde bei DHL Versand die paar Euro für den versicherten Versand investieren. normale Pakete sind nur bis 533 Euro versichert. Ich weiss leidvoll: es kommt einiges weg!

Stempelfix

[vx1000]

Zitat von Stefan4

Hallo Peter,

wie schickt man sowas weg? In der Originalverpackung? Ohne Objektiv, ohne Akku, ohne alles? Oder in einer neutralen Verpackung. Per Einschreiben? Versichert?

Schau mal auf die Sony Hompage.
Dort kann man ein Reparaturbegleitschreiben ausfüllen und ausdrucken.
Auf Wunsch wird die Kamera abgeholt.
Dies ist sicher ein Garantiefall - also keine Bange.
Nur eine Weile verzicht - es gibt auch andere schöne Dinge ..

LG