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Wie sieht es denn im Allgemeinen bei Euch mit den Gutschriften aus? Meine Chronologie stellt sich so dar:
- Am 15.08. habe ich meine defekte A1 eingeschickt.
- Am 13.09.06 habe ich das schriftliche Angebot bekommen, statt Reparatur eine Gutschrift zu erhalten.
- Am 17.09.06 habe ich dies schriftlich akzeptiert.
- Am 17.10.06 habe ich dann die Erstattung erneut angefragt.
- Am 13.11.06 habe ich erneut die Erstattung angemahnt, per Brief und Mail.
- Heute, am 14.11.06, kam dann per Mail erstmals eine "Reaktion". Wobei der Textbaustein mir nicht viel Hoffnung macht: "Der Vorgang ist in Bearbeitung. Aufgrund dessen, dass wir die Anträge auf Gutschrifterstellung bei der Fa. Sony einreichen, ist die Bearbeitungszeit entsprechend lang. Wir bitten noch um etwas Geduld."

Haben denn nun schon einige von Euch die Gutschrift erhalten? Welche Reaktionszeiten gab es denn bei Euch?