[GTR]

Zitat von guenter_w

Ein Call-Center ist ein Call-Center, ist ein Call-Center...

Das ist nicht Sony!

Das ist der offizielle Sony Support für "Digital Imaging". Das man aus Kostengründen nur ein Call Center vorschaltet mit billigen Hilfskräften und keinen echten Support anbietet ist das eigentliche Problem.

Ein Support muss kein Call-Center sein und ist dann kein Callcenter...

Bei Nikon gibt es sowohl die Service Hotline als auch z.b. NSP München die man telefonisch erreichen kann und sehr gut geschulte Mitarbeiter haben.