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KleinD7 · 17.01.2006, 12:32

Hallo Zusammen,

bei der Alternative Topvision-Shop sollte man vorsichtig sein.

Die Lieferung war zwar sehr schnell und zuverlässig, dafür braucht die Gutschrift bei einer rückgesendeten, defekten Teillieferung bei uns mittlerweile mehr als zwei Wochen nach Versandeingang bei topvision (DHL-Tracking). Die zunächst von dem freundlichen, kompetenten und hilfsbereiten Reperaturservice gegebenen Auskünfte/Hilfestellungen wurden bei dem anschließenden Gespräch mit der Rechnungsstelle duch einen weniger freundlichen Verweis der Buchhaltung auf die gesetzlich erlaubte 30-Tage-Frist und die angekündigte verlängerung der Wartezeit um eine Woche getrübt.

Der Shop ist empfehlenswert, aber bei Reklamationen/Rücksendung sollte man Geduld mitbringen.

Gruß David

17.01.2006, 12:32	#14
KleinD7 Registriert seit: 03.12.2005 Ort: Köln Beiträge: 795	Hallo Zusammen, bei der Alternative Topvision-Shop sollte man vorsichtig sein. Die Lieferung war zwar sehr schnell und zuverlässig, dafür braucht die Gutschrift bei einer rückgesendeten, defekten Teillieferung bei uns mittlerweile mehr als zwei Wochen nach Versandeingang bei topvision (DHL-Tracking). Die zunächst von dem freundlichen, kompetenten und hilfsbereiten Reperaturservice gegebenen Auskünfte/Hilfestellungen wurden bei dem anschließenden Gespräch mit der Rechnungsstelle duch einen weniger freundlichen Verweis der Buchhaltung auf die gesetzlich erlaubte 30-Tage-Frist und die angekündigte verlängerung der Wartezeit um eine Woche getrübt. Der Shop ist empfehlenswert, aber bei Reklamationen/Rücksendung sollte man Geduld mitbringen. Gruß David