SonyUserforum - Objektivverpackung: Neues Design? Alte Charge erwischt?

PatDie · 01.02.2017, 19:51

Ich kann schon verstehen, dass es zunächst einmal irrsinnig erscheint, wegen der Verpackung eine Retoure einzuleiten. Und an sich hätte ich selbst auch kein riesen Problem damit, wenn das Objektiv einer älteren Charge angehört.

Aber wenn es irgendwann um eine mögliche Garantieabwicklung oder sogar einen Wiederverkauf geht, wird das Ganze eben eventuell doch relevant. Der Sony Support kann mir interessanterweise keinerlei Auskunft zur Charge oder zur Gebietskennzeichnung geben, habe es telefonisch und per Mail probiert.

Und nein, das Objektiv kommt nicht im Zuge einer Garantieabwicklung zurück, es wurde vom Händler innerhalb der Rückgabefrist ausgetauscht.

01.02.2017, 19:51	#8
PatDie Themenersteller Registriert seit: 04.06.2013 Beiträge: 53	Ich kann schon verstehen, dass es zunächst einmal irrsinnig erscheint, wegen der Verpackung eine Retoure einzuleiten. Und an sich hätte ich selbst auch kein riesen Problem damit, wenn das Objektiv einer älteren Charge angehört. Aber wenn es irgendwann um eine mögliche Garantieabwicklung oder sogar einen Wiederverkauf geht, wird das Ganze eben eventuell doch relevant. Der Sony Support kann mir interessanterweise keinerlei Auskunft zur Charge oder zur Gebietskennzeichnung geben, habe es telefonisch und per Mail probiert. Und nein, das Objektiv kommt nicht im Zuge einer Garantieabwicklung zurück, es wurde vom Händler innerhalb der Rückgabefrist ausgetauscht.