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Zitat von LaZyCRaZy

Danke für die Tipps. Du meinst also ich soll jetzt mein Originalfoto auf 945x472px selbst skalieren und dann mal abwarten wie die Firma das dann auf ihre 19,5 cm x 10 cm selbst verkleinert?

Nein, wenn du 945*472 ausgibst, hast du exakt die Größe die bei 120dpi benötigt würde.
Du weisst aber noch gar nicht, ob 120dpi richtig ist. Das muss der Anbieter wissen.

Du musst in jedem Falle die Skalierung ändern: entweder schneiden oder questschen

Zitat von LaZyCRaZy

Ja, das stimmt. Beschneiden kann ich es nicht, da dann die Bergspitze weg ist. Leider kann ich kein neues Foto machen, sonst hätte ich es von vornherein nicht so knapp gemacht. Ok, dann bleibt mir wohl nix übrig als diesen bedruckbaren Bereich auszunutzen obwohl das dann eben nur sehr wenig von der Tasse bedeckt.

Und das Ergebnis kannst du dann verschicken. Ist es größer, als das was ich schreibe, muss der Anbieter etwas damit machen.

Ich gehe jedoch davon aus, dass der Anbieter von dir einfach nur ein Bild wollte, welches seiner Skalierung entspricht (195/100), da er ja schlecht entscheiden kann, ob er stauchen oder schneiden soll und wenn schneiden, was.