[SystemBenutzer]

Zitat von Jornada

Und man darf nie vergessen, dass dort Menschen arbeiten, die auch mal einen schlechten Tag haben dürfen.

...zumal diese Menschen häufig auch nur tun können/dürfen, was ihnen der Scheff/sonstige Vorgesetzte an Handlungsrahmen einräumt!

Ich bin mit dem Motto 'Ich habe ein Problem, aber sie als MitarbeiterIn sind daran ja nicht persönlich Schuld - lassen Sie es uns bitte gemeinsam lösen!' häufig gut gefahren, selbst im manchmal Service-armen Deutschland!

Just my 2Cents, Ingo