[uneilig]

Auch von mir ein kurzes Update:

Die Erkennung des Tamron 70-300 USD ist scheinbar vom Datum/Wetter/Raumtemperatur/Blutdruck oder ähnlichen Dingen abhängig - manchmal klappt es, manchmal nicht.

Die wundersame Heilung war also keine ...

Und auch bei mir

Zitat von curmet11

... bis jetzt keine Antwort vom DXO-Support!

Daher habe ich mal nachgehakt:

Haben Ihnen die RAW-Dateien schon weiterhelfen können? Oder benötigen Sie weitere Beispiele?
Wenn ich noch etwas zur Fehlersuche beitragen kann, dann bitte ich um eine kurze Nachricht.

Nach ein paar Tagen die Antwort:

Guten Tag,

sobald ich von unserer Entwicklung etwas höre komme ich wieder auf Sie zu.

Es könnte aber auch sein, dass ich keine konktrete Rückmeldung bekomme (besonders da wir in der Ferienzeit mit reduziertem Team arbeiten und dann nicht alle Abläufe wie gewohnt sind), achten Sie deshalb auf unsere Newsletter und Updates.

Schade, das ist nicht die Antwort, die man als zukünftiger Kunde hören möchte. Der zunächst gute Eindruck vom Support schwindet langsam ...

Gruß,
Stefan