[BadMan]

Das Objektiv ist wieder da.

Die Naheinstellgrenze wurde tatsächlich korrekt korrigiert.

An der Dezentrierung dagegen wurde NICHTS getan.
Hier nochmal Bilder nach der Reparatur, jeweils linke obere Ecke:

Zunächst bei f6.3


Im Vergleich dazu das Sony 70-400 bei Offenblende (f5)


Da kann das Sigma selbst auf f11 abgeblendet nicht mithalten.


Ich habe wohl leider vergessen, nach meiner gestrigen Fototour die Iso wieder herunter zu setzen. Das sollte aber ja hier nichts zur Sache tun.

Was soll ich nun tun?

Das Objektiv sofort zurückschicken mit ausdrücklicher Aufforderung zur kostenlosen Nachbesserung und Erstattung der Portokosten?
Zunächst telefonischen oder email-Kontakt?
Mit irgendwelchen Konsequenzen (welcher Art auch immer) drohen, wenn das Objektiv nicht vernünftig repariert wird?

edit:

Hier nun noch bei f4.


Ich habe auch nochmal penibel ausgerichtet und hier sieht es jetzt deutlich besser aus, wenn auch immer noch nicht perfekt. V.a. scheinen die Ergebnisse inkonsistent zu sein. Kann sowas sein oder teste ich nur nicht genau genug.
Mit den anderen Objektiven klappt es ja immer auf Anhieb.

[Jens N.]

Zitat von BadMan

V.a. scheinen die Ergebnisse inkonsistent zu sein. Kann sowas sein oder teste ich nur nicht genau genug.

Das kann durchaus sein. Das macht die Bestimmung eines solchen Problems auch oft schwierig, vielleicht auch für Sigma.

Was du tun kannst, weiß ich leider auch nicht. Es gibt Berichte im Forum, wo Sigma sich komplett gegen die Behebung solcher Probleme quergestellt hat (angeblich sei das nicht möglich usw. - als "Trost" werden den Kunden dann völlig absurde Tauschangebote gemacht), wie oder ob man sie dazu zwingen kann, weiß ich nicht. Laut anderen Berichten wurden die Probleme behoben - alles sehr widersprüchlich.

Ich würde versuchen, alle bisherigen Infos zu dem Thema aus dem Forum zu suchen (ist natürlich 'ne Aufgabe) und dann mal weiter sehen. Solltest du eine Rechtschutzversicherung haben, kann man die Sache ja vielleicht auch mal mit einem Anwalt durchsprechen. Viel Hoffnung hätte ich aber nicht wenn ich ehrlich bin.

[BadMan]

Danke Jens, auch wenn es mir natürlich nicht unbedingt weiterhilft.

Die Probleme mit Sigma habe ich hier natürlich schon mitbekommen.
Verstehen kann ich es trotzdem nicht. Da schickt man das Objektiv mit genauer Fehlerbeschreibung und Beispielbildern ein und es wird sogar was gemacht. Aber eben nur zum Teil (Dejustierung). Und auf den anderen Teil (Dezentrierung) wird mit keiner Silbe eingegangen.
Was nützt mir eine justierte Naheinstellgrenze, wenn das Ding keine scharfen Bilder macht?

Ich wollte das Objektiv ja eigentlich verkaufen, wenn es frisch überholt wieder da ist. Aber so kann ich es doch nicht guten Gewissens anbieten.

[BadMan]

Ich hoffe, ich nerve nicht, möchte aber über den Fortschritt der ganzen Sache berichten.

Am 25.04. hatte ich eine sehr bestimmte mail an Sigma geschrieben und deutlich gemacht, dass die Abbildungsleistung immer noch inakzeptabel ist und zur kostenlosen Nachbesserung aufgefordert.
Ich hatte mein Testverfahren sehr detailliert dargelegt und auch geschrieben, dass ich Vergleichstests mit anderen Objektiven gemacht habe.

Am 27.04. kam die Antwortmail, in der Sigma ihr Bedauern für meine Probleme ausdrückt, und dass das Objektiv nochmal zu ihnen müsste.

Am 30.04. wurde es dann kostenfrei bei mir abgeholt. Beigepackt hatte ich eine CD mit jeweils 5 Bildern vom Sigma 100-300 und 5 Bilder vom Sony 70-400; alle 10 Fotos mit exakt den gleichen Einstellungen aufgenommen, nur zwischen den Aufnahmen neu fokussiert. Da konnte man die Unterschiede eigentlich nicht übersehen.

Heute habe ich das Paket von der Packstation abgeholt. Auf dem Reparaturschein steht nun tatsächlich "Linsen justiert", aber auch wieder "unendlich Einstellung justiert". Ich hoffe, sie haben die Unendlich-Justierung vom letzten Mal nicht rückgängig gemacht. Denn das war ja wenigstens in Ordnung.

Nun sind meine Gefühe gegenüber Sigma etwas zwiespältig.
Zuerst gab es ja richtig Probleme, nach der Reklamation ging dann aber alles sehr schnell und problemlos.

Ein erneuter Test steht allerdings noch aus. Da kome ich aber erst die nächsten Tage zu. Ich hoffe mal, dass ich dann nicht die nächste Überraschung erlebe.

edit:
Ich habe doch mal schnell ein Foto gemacht. Scheint nun wirklich ok zu sein.