[_Funny_]

In dieser Liste stehe ich unter No. 63, dabei habe ich mich als No. 39 eingetragen

[Nobsch]

Hallo Funny,

hat Runtime Dir geschrieben was repariert wurde? Hattest Du direkt nach Bremen geschickt oder über Deinen Händler?


Herzliche Grüße

Norbert

[_Funny_]

Hallo Norbert!

Zwei Beiträge höher hatte ich es schon geschrieben, dass der Verschluss getauscht worden ist.
Außerdem wurde sie so gewienert, dass sie aussieht, als würde sie direkt aus dem Laden kommen.

Und da ich meine Kamera noch nicht mal ein Jahr alt ist, konnte ich sie direkt zu Runtime schicken.

[Nobsch]

Hey Funny,

das hatte ich gelesen.

Steht das auch so "schwarz auf weiß" auf dem Reparaturbegleitzettel?


Herzliche Grüße
Norbert

[_Funny_]

Ganz genau steht dort:

Verschluß: Austausch

[emundem164]

update für 46

46 - error 58 - bei sertronics schweiz abgegeben am 25.8.2006. - d7d - emundem164 --> brief mit 3 optionen erhalten: 1) rückerstattung des kaufpreises minus 20% da nicht mehr in der garantie 2)tausch gegen eine gleichwertige cam aus dem hause sony laut tauschliste wobei keine Tauschcam für d7d angegeben ist 3) mindestens 8 wochen warten auf rep - noch nicht entschieden

hatte keine zeit gehabt sofort auf die briefe zu reagieren, glück gehabt, denn 1.5 wochen später war die cam repariert schon wieder in der schweiz.

ABER: ich musste 330fr (ca. 200euro) für die reparatur bezahlen, damit ich die cam sofort mitnehmen konnte. hinweise und beschreibungen über error58 liess ich vor ort, mir wurde versprochen wird abgeklärt und evtl wieder gutgeschrieben: diese woche telefon erhalten, dass ich defintiv selber dafür aufkommen muss, da es keinen offiziellen rückruf von sony/komi gibt. alle hinweise auf reihenweise ausgefallene cams und auch die damit für mich verbundene wartezeit von über 2 monaten wurde nicht eingegangen...
ausserdem bleibe ich auch auf den kosten sitzen, wenn es in zukunft doch noch einen rückruf gäbe... zumindest sagte die dame am tel das so.

nächste woche werde ich das ganze mit meiner rechtsschutz anschauen, sehe nicht ein warum das mein schaden sein soll...

gruss
michel

[roland 44]

Update #59 vom 24.10. : Gestern habe ich die Versandmail bekommen: Die Kamera trifft voraussichtlich Montag bei mir ein! Oh große Freude!

Gruß
Roland

[zeitlos]

Zitat von emundem164

update für 46

hatte keine zeit gehabt sofort auf die briefe zu reagieren, glück gehabt, denn 1.5 wochen später war die cam repariert schon wieder in der schweiz.

ABER: ich musste 330fr (ca. 200euro) für die reparatur bezahlen, damit ich die cam sofort mitnehmen konnte. hinweise und beschreibungen über error58 liess ich vor ort, mir wurde versprochen wird abgeklärt und evtl wieder gutgeschrieben: diese woche telefon erhalten, dass ich defintiv selber dafür aufkommen muss, da es keinen offiziellen rückruf von sony/komi gibt. alle hinweise auf reihenweise ausgefallene cams und auch die damit für mich verbundene wartezeit von über 2 monaten wurde nicht eingegangen...
ausserdem bleibe ich auch auf den kosten sitzen, wenn es in zukunft doch noch einen rückruf gäbe... zumindest sagte die dame am tel das so.

nächste woche werde ich das ganze mit meiner rechtsschutz anschauen, sehe nicht ein warum das mein schaden sein soll...

gruss
michel

Würde mich auch interessieren, ob man da rechtlich eine Chance hat.
Kannst uns ja mal auf dem laufenden halten.

zeitlos

[zeitlos]

Habe heute die D7D meines Vaters (gekauft im März 06) zu Runtime eingeschickt.
Alles deutet auf Error58 hin. Er ist noch in der Garantiezeit, sollte also hoffentlich keine Probleme geben.

bin mal gespannt, wie's bei meiner D7D ausgeht. Noch hab ich Garantie (ebenfalls gekauft im März 2006) => aber NOCH kein Error 58.

zeitlos

[Nobsch]

Danke Funny,

bei mir steht nur "repariert"...

Ich befürchte die fangen an uns User (ok - hier geht es erstmal nur um mich...) zu veräppeln.

Hat jemand gleiche Erfahrungen?


Herzliche Grüße aus Mainhattan

Norbert