SonyUserforum

alxs · 01.01.2006, 15:30

Hallo!

Nachdem ich nun gestern auch wieder meine Anti Shake Problemchen hatte, steht fest, dass meine D7D morgen nach Bremen zur Kur geht. Ich hoffe, dass sie dann auch gleich meine diversen Sticky und Hotpixel ein wenig ausbügeln können.

Die Frage dich ich mir jetzt nur stelle ist wie?

1. Über meinen Händler
2. Direkt

Was den direkten Weg betrifft bin ich unheimlich verunsichert, da ich einmal erlebt habe, wie ein Bekannter seine Kamera zu Casio geschickt hat. Das Teil kam als Sturzschaden an, obwohl sie diesbezüglich in Ordnung war, als er sich abgeschickt hat (ich habe sie vorher und nachher gesehen

) Casio bestand damals jedoch darauf, dass die Kamera so angekommen ist. Ich weiss, dass Casio nicht KoMi ist, dennoch hat mich das sehr verunsichert.

Wenn ich mein "Baby" beim Händler abgebe, dauert es zwar sicher etwas länger, aber dann ist das nicht mehr mein Problem.

Was meint ihr?

Grüße,
Alex

Ditmar · 01.01.2006, 15:37

Direkt an KoMi in Bremen, als vers. Paket, geht ohne Probleme und wohl auch schneller als über den Händler!
Anschreiben mit Fehlerbeschreibung und Kopie der Rechnung beilegen nicht vergessen.

A2Freak · 01.01.2006, 15:51

Kurz mit Bremen telefonieren und abklären, ob unfrei okay ist. Spart Geld.

alxs · 01.01.2006, 16:08

Danke für die schnelle Antwort!

Packe ich den Body am besten in den Originalkarton und den dann in einen "Versandkarton"?

Alex

ManniC · 01.01.2006, 16:09

Yepp, das ist die beste Lösung.

tgroesschen · 01.01.2006, 16:09

Ich hab mit Bremen tefloniert, dann wurde meine Cam von UPS abgeholt...

TorstenG · 01.01.2006, 17:58

Hallo!

Normalerweise sollte man seine Kamera über den Händler einschicken, hat auch Gründe in Bezug auf weiterreichende Leistungen (Wandlung, Minderung, etc.), aber wenn einen das nicht so interessiert, dann ist innerhalb der KoMi-Garantiezeit das direkte einsenden zumindest der schnellere Weg! Aber darauf achten, die zwei Jahre Garantie / Gewährleistung hat man da nicht, die gibt es nur vom Händler!

Schickt man sie nach der KoMi-Garantiezeit ein (ist meine ich ein Jahr), dann kann es Geld kosten, während es über den Händler vielleicht kostenlos gewesen wäre!

alxs · 02.01.2006, 22:38

So meine Kamera habe ich heute beim Händler abgegeben. Was mich ein wenig irritiert hat war, dass er ein Reparatur-Formular vom "Photo Ring" hatte. Aber vielleicht ist das nur ein Vordruck, der es Händlern erleichtert, Reparaturen anzunehmen.

Lassen wir uns überraschen

Hoffe, es geht schnell

Schönen Abend,
Alex

TorstenG · 03.01.2006, 13:36

Hmm,

ist "Photo Ring" nicht auch eine Einkaufsgemeinschaft / ein Großhändler? Hatte sowas ähnliches auch mal beobachtet, als ich ein Blitzgerät einschickte!

alxs · 03.01.2006, 13:39

Das denke ich auch. Ich denke, dass sich diese Händlergemeinschaft auch mit Vordrucken versorgt. Immerhin sind darauf ausgearbeitete Reparaturbedingungen abgedruckt und Felder vorgesehen, an denen man den Zustand des Gerätes und das Zubehör eintragen kann. Es steht keine Adresse auf dem Formular.

Wie gesagt, lassen wir uns überraschen.

Grüße,
Alex

01.01.2006, 15:30	#1
alxs Registriert seit: 17.12.2005 Ort: Berlin Beiträge: 42	Wie am Besten nach Bremen? Hallo! Nachdem ich nun gestern auch wieder meine Anti Shake Problemchen hatte, steht fest, dass meine D7D morgen nach Bremen zur Kur geht. Ich hoffe, dass sie dann auch gleich meine diversen Sticky und Hotpixel ein wenig ausbügeln können. Die Frage dich ich mir jetzt nur stelle ist wie? 1. Über meinen Händler 2. Direkt Was den direkten Weg betrifft bin ich unheimlich verunsichert, da ich einmal erlebt habe, wie ein Bekannter seine Kamera zu Casio geschickt hat. Das Teil kam als Sturzschaden an, obwohl sie diesbezüglich in Ordnung war, als er sich abgeschickt hat (ich habe sie vorher und nachher gesehen ) Casio bestand damals jedoch darauf, dass die Kamera so angekommen ist. Ich weiss, dass Casio nicht KoMi ist, dennoch hat mich das sehr verunsichert. Wenn ich mein "Baby" beim Händler abgebe, dauert es zwar sicher etwas länger, aber dann ist das nicht mehr mein Problem. Was meint ihr? Grüße, Alex

01.01.2006, 15:37	#2
Ditmar Registriert seit: 28.09.2003 Ort: D 10557 Berlin Moabit Beiträge: 16.956	Direkt an KoMi in Bremen, als vers. Paket, geht ohne Probleme und wohl auch schneller als über den Händler! Anschreiben mit Fehlerbeschreibung und Kopie der Rechnung beilegen nicht vergessen. __________________ mit einem Gruß von einem Dithmarscher aus dem Zentrum Berlins (Moabit) Ditmar

01.01.2006, 16:09	#5
ManniC Registriert seit: 15.10.2003 Ort: Bottrop Beiträge: 26.177	Yepp, das ist die beste Lösung. __________________ VLG: Manni

01.01.2006, 16:09	#6
tgroesschen Registriert seit: 07.09.2003 Ort: 50259 Pulheim Beiträge: 6.678	Ich hab mit Bremen tefloniert, dann wurde meine Cam von UPS abgeholt... __________________ Grüße Thorsten Größchen "Ich habe nicht die Spitze der Nahrungskette erklettert, um Gemüse zu essen."

01.01.2006, 17:58	#7
TorstenG Registriert seit: 07.09.2003 Ort: Brake/Utw. Beiträge: 16.635	Hallo! Normalerweise sollte man seine Kamera über den Händler einschicken, hat auch Gründe in Bezug auf weiterreichende Leistungen (Wandlung, Minderung, etc.), aber wenn einen das nicht so interessiert, dann ist innerhalb der KoMi-Garantiezeit das direkte einsenden zumindest der schnellere Weg! Aber darauf achten, die zwei Jahre Garantie / Gewährleistung hat man da nicht, die gibt es nur vom Händler! Schickt man sie nach der KoMi-Garantiezeit ein (ist meine ich ein Jahr), dann kann es Geld kosten, während es über den Händler vielleicht kostenlos gewesen wäre! __________________

01.01.2006, 15:51	#3
A2Freak Gesperrt Registriert seit: 01.10.2004 Ort: 3 Km vom Highway to Love entfernt. Beiträge: 8.460	Kurz mit Bremen telefonieren und abklären, ob unfrei okay ist. Spart Geld.

01.01.2006, 16:08	#4
alxs Themenersteller Registriert seit: 17.12.2005 Ort: Berlin Beiträge: 42	Danke für die schnelle Antwort! Packe ich den Body am besten in den Originalkarton und den dann in einen "Versandkarton"? Alex

02.01.2006, 22:38	#8
alxs Themenersteller Registriert seit: 17.12.2005 Ort: Berlin Beiträge: 42	So meine Kamera habe ich heute beim Händler abgegeben. Was mich ein wenig irritiert hat war, dass er ein Reparatur-Formular vom "Photo Ring" hatte. Aber vielleicht ist das nur ein Vordruck, der es Händlern erleichtert, Reparaturen anzunehmen. Lassen wir uns überraschen Hoffe, es geht schnell Schönen Abend, Alex

03.01.2006, 13:36	#9
TorstenG Registriert seit: 07.09.2003 Ort: Brake/Utw. Beiträge: 16.635	Hmm, ist "Photo Ring" nicht auch eine Einkaufsgemeinschaft / ein Großhändler? Hatte sowas ähnliches auch mal beobachtet, als ich ein Blitzgerät einschickte! __________________

03.01.2006, 13:39	#10
alxs Themenersteller Registriert seit: 17.12.2005 Ort: Berlin Beiträge: 42	Das denke ich auch. Ich denke, dass sich diese Händlergemeinschaft auch mit Vordrucken versorgt. Immerhin sind darauf ausgearbeitete Reparaturbedingungen abgedruckt und Felder vorgesehen, an denen man den Zustand des Gerätes und das Zubehör eintragen kann. Es steht keine Adresse auf dem Formular. Wie gesagt, lassen wir uns überraschen. Grüße, Alex

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