SonyUserforum - Onlinekauf

newdimage · 27.06.2005, 14:47

Wie verhält es sich mit dem 14-tägigen Rückgaberecht bei online gekaufter Waren, die dann beim Händler abgeholt werden?

Sunny · 27.06.2005, 17:08

Also zB im MediaMarkt gilt das Rückgaberecht

jottlieb · 27.06.2005, 17:28

Zitat:

Zitat von Sunny

Also zB im MediaMarkt gilt das Rückgaberecht

Was aber in diesem Fall nur eine freiwillige Kulanzleistung ist.

hk · 27.06.2005, 19:18

wenn der Kaufvertrag online zustande kam, müsste das Rückgaberecht eigentlich gelten, trotz Selbstabholung.

derBlubb · 27.06.2005, 19:49

Hier steht was dazu...

Echidna · 27.06.2005, 20:47

Da der Kunde ja nicht vor dem Abschluß des Vertrages die Ware anschauen und prüfen kann, ist die Versandart für die Rücknahme eigentlich ohne Belang.

Bei Selbstabholung trägt allerdings wohl der Kunde das Risiko des (Rück-) Transportes.

Gruß

Echidna

Dimagier_Horst · 28.06.2005, 16:19

Zitat:

Zitat von Echidna

Da der Kunde ja nicht vor dem Abschluß des Vertrages die Ware anschauen und prüfen kann

Das dumme ist nur, dass der Vertragsabschluss in der Regel durch konkludentes Handeln vorgenommen wird. Die Bestellung des Kunden ist nichts weiter als ein Vertragsangebot, in das der Verkäufer in vielen Varianten einwilligen kann. Unter anderem erst durch die Übergabe der Ware an einem vereinbarten Ort wie einer Filiale. Dann ists vielleicht Essig mit Telekommunikation.....

hk · 28.06.2005, 20:13

also sollte man sich vor der Abholung eine Auftragsbestätigung zusenden lassen.

Echidna · 28.06.2005, 22:04

Zitat:

Zitat von Dimagier_Horst

Zitat:

Zitat von Echidna

Da der Kunde ja nicht vor dem Abschluß des Vertrages die Ware anschauen und prüfen kann

Das dumme ist nur, dass der Vertragsabschluss in der Regel durch konkludentes Handeln vorgenommen wird. Die Bestellung des Kunden ist nichts weiter als ein Vertragsangebot, in das der Verkäufer in vielen Varianten einwilligen kann. Unter anderem erst durch die Übergabe der Ware an einem vereinbarten Ort wie einer Filiale. Dann ists vielleicht Essig mit Telekommunikation.....

Dann wäre es aber wohl kein online-Kauf mehr, von dem wir hier ausgegangen sind und würde nicht mehr unter die Regelungen des Fernabsatzvertrages fallen. Der Vertrag kommt spätestens durch die Auftragsbestätigung oder die Mitteilung des Verkäufers zustande, die Ware stehe zur Abholung bereit.

Gruß

Echidna

27.06.2005, 14:47	#1
newdimage Registriert seit: 04.02.2004 Ort: MG Beiträge: 11.388	Onlinekauf - Selbstabholer Wie verhält es sich mit dem 14-tägigen Rückgaberecht bei online gekaufter Waren, die dann beim Händler abgeholt werden?

27.06.2005, 19:49	#5
derBlubb Registriert seit: 07.09.2003 Ort: D-40239 Düsseldorf Beiträge: 1.213	Hier steht was dazu... __________________ Ciao, Karlheinz Ohne dich ist mein Leben halb so leicht. Nur mein Herz ist doppelt so schwer. (I. Rinner) das Letzte

27.06.2005, 17:08	#2
Sunny Erleuchter Registriert seit: 07.09.2003 Beiträge: 26.668	Also zB im MediaMarkt gilt das Rückgaberecht

27.06.2005, 19:18	#4
hk Registriert seit: 25.03.2005 Ort: Nürnberg Beiträge: 227	wenn der Kaufvertrag online zustande kam, müsste das Rückgaberecht eigentlich gelten, trotz Selbstabholung.

27.06.2005, 20:47	#6
Echidna Registriert seit: 01.10.2003 Ort: Duisburg Beiträge: 1.683	Da der Kunde ja nicht vor dem Abschluß des Vertrages die Ware anschauen und prüfen kann, ist die Versandart für die Rücknahme eigentlich ohne Belang. Bei Selbstabholung trägt allerdings wohl der Kunde das Risiko des (Rück-) Transportes. Gruß Echidna

28.06.2005, 20:13	#8
hk Registriert seit: 25.03.2005 Ort: Nürnberg Beiträge: 227	also sollte man sich vor der Abholung eine Auftragsbestätigung zusenden lassen.

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