[jrunge]

Zitat von schaffmeister

http://kmpi.konicaminolta.us/eprise/main/kmpi/content/cam/cam_product_pages/Maxxum_7D?mDetail=Manuals

Ist zwar Englisch, aber immer noch besser als nichts.

Und das beweist ja wohl die merkwürdige KoMi-Firmenpolitik: sind unsere US-Freunde bessere Kunden? oder pennen die in Europa?

Gruß
Jürgen

[Alban]

Nun stellt euch doch nicht so an,

eine freundliche mail an den minolta-support, und ihr bekommt ein gedrucktes Handbuch:

hab noch die Seriennr. der 7D dazugeschrieben, Antwort:
"....wir haben Ihre Anfrage an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Die
gewünschte Anleitung wird Ihnen in Kürze per Post zugeschickt..."
und 2 Wochen später hatte ich das Ding.

Gruß
Alban

[jrunge]

Zitat von Alban

Nun stellt euch doch nicht so an,

eine freundliche mail an den minolta-support, und ihr bekommt ein gedrucktes Handbuch:

hab noch die Seriennr. der 7D dazugeschrieben, Antwort:
"....wir haben Ihre Anfrage an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Die
gewünschte Anleitung wird Ihnen in Kürze per Post zugeschickt..."
und 2 Wochen später hatte ich das Ding.

Gruß
Alban

@Alban:

es geht um diejenigen, die vielleicht schon vor dem Erwerb einer D7D das Handbuch lesen möchten (siehe Seite 1 dieses threads). ...und das bietet KoMi hier noch nicht an.

Gruß
Jürgen

[gismeth]

Zitat von PeterHadTrapp

Leider darf ich auch keine Handbücher für A200 machen, das ist schade (ich bekomme ständig anfragen) und für mich nicht logisch, aber die User die noch keine A200 haben können es sich wenigstens saugen und lesen oder selber ausdrucken.....D7d-Interessenten haben Pech gehabt.

Hallo Peter,

evtl. liegt die gewandelte Haltung KoMis mit darin begründet, daß Deine Handbücher irgendwann auch mal bei IhBäh aufgetaucht und dort verkauft wurden.

Kann ja sein, daß den KoMis "Deine Reprints" von da an zu sehr in der Öffentlichkeit lagen.

[jrunge]

Hallo,

auf meine Anfrage bei KoMi, warum das deutsche Handbuch (das englische steht ja schon lange auf US-Seite zur Verfügung) nicht als Download zur Verfügung steht, habe ich folgende Antwort erhalten:

Zitat von KoMi

Sehr geehrter Kunde,

wir bedanken uns für Ihre Anfrage und nehmen gern dazu Stellung.

Antwort: Bei der Dynax 7 d handelt es sich um ein sehr umfangreiches Handbuch, sodaß in der Praxis derartige große PDF-Dokumente nicht heruntergeladen werden. Artikel über die Kamera finden Sie allerdings auch auf folgender Seite:

www.konicaminoltaphotoworld.com

Mit freundlichen Grüßen
Konica Minolta Photo Division

...aber das Handbuch für den Dimage Viewer steht als Download mit 8 MB zur Verfügung , naja...no comment

Gruß
Jürgen

[digitalCat]

ausser einem Waschzettel und der pdf-Datei auf CD lag meiner D7D von Topvision weder ein Handbuch noch eine Kurzanleitung bei (letztere gab es noch bei meiner Dimage 7i als mehrsprachiges Paperback).
Eine "freundliche" Mail an Komi mit deutlichem Hinweis auf die in meinem Haushalt ausserdem vorhandenen 4 analogen Dynaxe und die 7i erbrachte auch nur einen nichtssagenden Verweis auf den Händler.
Da ich auch nicht mehr die Möglichkeit habe, derartig grosse Handbücher selber auszudrucken (wie noch zur 7i) wäre ich schon an einem gedruckten Exemplar interessiert.
Mfg Hans-Dieter (digitalCat)

[DonFredo]

Zitat von jrunge

Hallo,
...aber das Handbuch für den Dimage Viewer steht als Download mit 8 MB zur Verfügung , naja...no comment
Gruß
Jürgen

Na da sieht man doch wieder, wie "GUT" die Kundenfreundlichkeit gediegen ist...

PDF-Größe lt. Windoof:

DV.......8448 KB
A200...8172 KB
D7D.....7373 KB

Das Argument von KoMi zieht wohl nicht...

[Jerichos]

Zitat von digitalCat

Da ich auch nicht mehr die Möglichkeit habe, derartig grosse Handbücher selber auszudrucken (wie noch zur 7i) wäre ich schon an einem gedruckten Exemplar interessiert.

Über das Forum wird es definitiv keine gedruckte Version des PDFs geben.
Wenn Deiner D7D-Lieferung kein länderspezifisches Handbuch beilag, dann ist schwer davon auszugehen, dass Du einen Grauimport bekommen hast. Sprich Ware, die eigentlich für den nicht-deutschen (europäischen???) Handel gedacht war und vom Großhändler wieder zurückgekauft wurde. Je nach Währungskurs und Lieferungsgröße ein für den Händler rentables Geschäft. Problematisch wird das eigentlich nur für den Kunden, weil der deutsche Service erstmal anhand der Seriennummer erkennt, dass die Ware nicht für den deutschen Raum bestimmt war. Im worst case kann der Service die Garantiereparatur ablehnen, soweit Horst das mal erwähnt hat.

Die Begründung mit der Dateigröße passt wunderbar zur derzeitigen Marketingstrategie von KM. Da kann man echt nur den Kopfschüttel. Vielleicht liegt aber der Grund für das Nichtanbieten des Handbuches woanders versteckt. Wer weiß.
Ich würd auf alle Fälle nochmal weiterbohren.

[heinz aus mainz]

und da wundern sich die komiker noch wenn ihre produkte sich nicht mehr verkaufen. aber so war es auch bei minolta schon: prima techniker und besch...eidene kaufleute. ich nenne das halt haarspray-vertreter.
wir sollten da unsere liebe zum produkt erwürgen und uns anderen marken zuwenden. wenn die komiker nicht wollen.... bitte. schade, aber wie kommt man diesen arroganten filmheinis anders bei?
grüsse aus mmainz
heinz

[Dimagier_Horst]

Zitat von heinz aus mainz

schade, aber wie kommt man diesen arroganten filmheinis anders bei?

Bestimmt nicht, wenn man sie so betitelt. Das sind ganz normale Mitarbeiter, die sich an die Richtlinien ihres Arbeitgebers halten und in Ruhe ihren Job machen wollen, um ihren Lebensunterhalt zu verdienen. Genauso wie Vertriebsmitarbeiter von Haarspray-Herstellern.