[DonFredo]

Ich nehm alles zurück und behaupte das Gegenteil....

[Gerhard55]

Ich hatte meine Kamera mit allen AF-Objektiven bei Schuhmann zur Überprüfung, weil ich immer wieder AF-Probleme hatte. Am treffsichersten war das 16-50, mit den beiden Tamron Teles hatte ich ohne manuelles Nachfokussieren viele unscharfe Aufnahmen, vor allem bei schlechteren Lichtverhältnissen. Am letzten Wochenende habe ich alles zurückerhalten, die ersten "scharfen" Aufnahmen werde ich wohl morgen machen können. Ich lass' mich mal überraschen, denn die ersten Fokussierversuche vorgestern Abend in einem relativ schlecht beleuchteten Raum waren schon sehr positiv im Vergleich zum vorherigen Zustand. Offensichtlich waren nach den Angaben auf der Rechnung der Sensor und das 16-50 dejustiert, aber so, dass sich das weitgehend ausgeglichen hat, die beiden Teles haben keine Mikrofocus-Korrektur erhalten.

Der telefonische Kontakt mit der Firma vor dem Wegschicken war sehr angenehm und von großer Hilfsbereitschaft geprägt (z.B. Kamera und ein Objektiv kurz vor Ende der Garantiefrist, "schicken Sie mir doch vorab die Rechnungen per E-Mail, das reicht dann noch, kriegen wir schon hin"). In dieser Woche hatte ich dann noch ein längeres und sehr informatives Telefonat mit dem berühmten Herrn Mayr, das mich menschlich und fachlich sehr beeindruckt hat.

Fazit: Ich kann die vielen lobenden Worte, die man hier im Forum liest, nur bestätigen. So viel Servicebereitschaft und Fachkompetenz bekommt man nur selten vermittelt. Und das Ganze hat mich außer dem Versand nach Linz nicht einen Cent gekostet, wurde alles als Garantieleistung zu Null abgerechnet. An dieser Stelle auch noch einmal vielen Dank!

BTW Herr Mayr hat mich gebeten, im Forum schöne Grüße und vielen Dank für die Anerkennung auszurichten, die die Arbeit seiner Firma im Forum findet. Er und seine Mitarbeiter freuen sich sehr darüber!

Übrigens: habt ihr schon gewusst, dass man bei Schuhmann auch direkt kaufen kann? Sie machen das nur wegen der Fotohändler nicht groß publik.

[sando]

Dem kann ich mich nur anschließen.Der Service ist unübetroffen. Ich bin einfach nur froh von Schuhmanns hier im SUF gehört zu haben. Meine Kamera und Objektive gehen nur noch nach Linz
Schöne Grüße
Tanja

[Löwe]

Dem allgemeinen Lob kann ich mich anschließen. Vor allem was die Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit von Herrn Mayr betrifft. Man fühlt sich gut aufgehoben.

[Fastboy]

Zitat von Gerhard55

Übrigens: habt ihr schon gewusst, dass man bei Schuhmann auch direkt kaufen kann? Sie machen das nur wegen der Fotohändler nicht groß publik.

Ja

LG
Gerhard

[Steve83AT]

Zitat von Gerhard55

Übrigens: habt ihr schon gewusst, dass man bei Schuhmann auch direkt kaufen kann? Sie machen das nur wegen der Fotohändler nicht groß publik.

Ja, weil er mir jedesmal die A6300 einreden möchte, wenn ich was zu reparieren oder justieren habe und wir über dies und das plaudern

[XG1]

Wie versendet ihr eigentlich wirklich hochwertiges Equipment von D zu Schuhmann?

[heischu]

Zitat von XG1

Wie versendet ihr eigentlich wirklich hochwertiges Equipment von D zu Schuhmann?

Da ich den "üblichen" nicht wirklich vertraue, und die Versicherungssumme gen 10k€ geht, habe ich via FedEx gesendet. Abholung Nachmittags um 14Uhr, Zustellung Linz am nächsten morgen gegen 10Uhr. Kosten etwa 130€

[XG1]

Zitat von heischu

Da ich den "üblichen" nicht wirklich vertraue, und die Versicherungssumme gen 10k€ geht, habe ich via FedEx gesendet. Abholung Nachmittags um 14Uhr, Zustellung Linz am nächsten morgen gegen 10Uhr. Kosten etwa 130€

Schluck, das sind Tarife... Danke für die Info! Ja, dieses Misstrauen den "Üblichen" gegenüber treibt mich auch um.

[peter2tria]

Habe ich auch als Problem gesehen und bin dann mit dem Auto nach Linz gefahren.
Dann musste ich auch nicht auf die Rücksendung warten, sondern habe am Nachmittag mein Equipment wieder eingepackt.
Unterm Strich war das für mich am Besten.