[MonCherie]

Moinsen liebe Leser,

hier schreibt euch ein echter Laie

folgendes Problem seit heute :
Beim Ein- und Ausschalten knattert es furchtbar in der Kamera. Ich habe 2 Objektive ausprobiert, egal, es knattert! (Sony 18-55 und Sigma APO 70-300).
Es knattert auch ohne Objektiv!
Ich hab mal in die Kamera rein geschaut und gesehen, dass das Glasfeld was ich da sehe, "drrrrrrt" macht beim ein- und ausschalten und irgenwie "zuckt".
Wenn ich das Sigmaobjektiv benutze, ist das Geräusch extrem laut, beim mitgelieferten Sonyobjektiv eher leiser und ohne Objektiv sehr leise.
Das Geräusch tritt sowohl im AF, als auch im MF Modus auf.
Mit dem Sigma kann ich jetzt garnicht mehr fokussieren, da knattert es dann auch furchtbar.
Die Kamera ist nicht runtergefallen oder wurde sonstwie beschädigt.
Gekauft im Juni 2011 beim MediaMarkt.
Registriert habe ich mich damals hier, nur die Kamera nicht (das muss man auch erstmal wissen, dass sich dadurch die Garantie verlängert!).
Ich hab schon sowohl hier als auch sonst im Internet nach dem Thema gesucht, muss aber zugeben, dass ich die meisten Erklärungen nicht so ganz verstehe.
Wie stehen die Chancen für eine Reparatur? Ev. doch noch Garantie?

Lieben Dank schonmal !

[St.se]

Ist das Knattern nur kur nach dem Ausschalten da? oder die ganze Zeit?
Ich hätte jetzt mal auf die automatische Sensorreinigung getippt.

[MonCherie]

Hi, nein es knattert beim ein- und ausschalten und beim fokussieren. Sonst nicht. Am lautesten ist es beim Sigmaobjektiv.

[Tikal]

Die Vermutung liegt ja auch wegen dieser Aussage nahe:

Zitat von MonCherie

Hi, nein es knattert beim ein- und ausschalten und beim fokussieren. Sonst nicht. Am lautesten ist es beim Sigmaobjektiv.

[weris]

Zitat von MonCherie

Hi, nein es knattert beim ein- und ausschalten und beim fokussieren. Sonst nicht. Am lautesten ist es beim Sigmaobjektiv.

Das hat sich so gelesen, als wäre auch beim 18-55 ein Knattern.

Aber die Probleme bei Sigmas AF-Antrieben sind bekannt und glaub mir: Der Verkäufer kennt sie auch genau, deshalb die rasche Erledigung. Die Dinger sind einfach Murks! Ich hatte im Vorjahr 3 Sigma 70-300 mit dem gleichen Defekt innerhalb gut zwei Monaten. Dann hat's mir gereicht, nie wieder ein Sigma mit Stangenantrieb!

[MonCherie]

Hallo weris!
Ich hatte beim MMarkt nochmals angefragt, ob ich das Objektiv nicht umtauschen könnte, in irgendeins wo nicht Sigma draufsteht. Das haben sie allerdings abgelehnt!
Begründung : Das Objektiv ist für die Sony zugelassen. Punkt.

[Tikal]

Wärst du nur zu Saturn gegangen. ^^
Da haben die mir bisher jedes Gerät ohne Murksen umgetauscht. Auch Objektive gegen andere Marken. Natürlich ist das nur ein freier Service und man hat nicht automatisch das Recht darauf. Dein MediaMarkt wollte wohl unbedingt das Exemplar los werden. Wenn es aber jetzt funktioniert, wozu denn weg geben?

[ddd]

moin,

Zitat von MonCherie

Registriert habe ich mich damals hier, nur die Kamera nicht (das muss man auch erstmal wissen, dass sich dadurch die Garantie verlängert!)

zur Klarstellung: das Sonyuserforum ist ein unabhängiges Forum, welches ehrenamtlich geführt wird. Sony kennt das Forum und wir haben die Genehmigung, den Namen, Logos und Sony-Bilder für dieses Forum zu verwenden. Aber wir sind nicht im Auftrag von Sony tätig!

Eine Registrierung hier bei uns oder das Eintragen Deiner Kamera im Profil hat nichts mit der Registrierung bei Sony oder der Registrierung für die Garantieverlängerung zu tun!

Hast/hattest Du einen Markenmehrwert-Coupon an Deinem Kamera-Karton? Es kann gut sein, dass Deine Kamera vom Händler registriert wurde.

Ob Du die Garantieverlängerung hast oder nicht, kannst Du nur bei Sony erfragen. Es gab eine Zeit lang unter MySony eine Anzeige der Garantiedauer, aber zur Zeit ist die nicht vorhanden.

Zu Deinem Problem:
das klingt nach einem Defekt des Stangen-AF-Antriebs in der Kamera.
Das Sigma ist stangengetrieben, Du siehst beim Blick auf das Bajonett des Objektivs, wenn Du es so hältst, dass die Entfernungseinstellmarkieerung oben auf "12h" ist, auf ca. "7 Uhr" die Stangenantriebskupplung, sieht aus wie ein Schraubendreherschlitz.

Wenn Du beim Sigma ohne Kamera die Entfernungseinstellung drehst, muss sich diese Kupplung drehen. Geht das "von Anschlag zu Anschlag" ohne Hakeligkeiten und dreht die Kupplung gleichmäßig mit? Dann ist das Objektiv vermutlich in Ordnung. Hakelt es oder dreht die Kupplung nicht gleichmäßig mit, ist das Getriebe im Objektiv defekt. Dies kommt bei Sigma leider häufiger vor: http://www.sonyuserforum.de/forum/sh...ad.php?t=78474

Das Sony 18-55 ist nicht stangengetrieben, es ist ein SAM=interner Mikromotor, dies hat anstelle der Kupplung einen Schlitz, der in das Bajonett eingefräst ist und nicht gedreht werden kann bzw. sich nicht mitdreht beim Ändern der Entfernungseinstellung.

Da Du schreibst, dass es auch mit dem SAM ungewöhnliche Geräusch macht: auch bei SAM/SSM-Objektiven wird der Stangenantrieb beim Einschalten kurz angesteuert, die Antriebsklinge fasst in den starren Schlitz und blockiert, das erkennt die Kamera und schaltet den Stangenantrieb ab. Normal macht es also gar kein Geräusch (schon eingerastet) oder maximal kurz unauffällig "klack".

Wenn es mit dem SAM und ohne knarrt/rattert, kann eigentlich nur das Getriebe oder der Motor des Stangenantriebs diese Geräusche verursachen. Da ein defektes Getriebe vermutlich starke Vibrationen auslöst, die verursachen ja auch das Geräusch, fängt die SLT-Spiegelfolie auch an zu vibrieren.

Wenn meine Vermutung zutrifft, ist das, wenn keine Garantie mehr anerkannt wird und Du auch seitens des Händlers keine Gewährleistung mehr einfordern kannst, ein wirtschaftlicher Totalschaden. Die Reparatur kostet mehr als eine gut erhaltene gebrauchte Kamera, mglw. sogar mehr als eine neue.

[MonCherie]

Vielen Dank für die ausführliche Erklärung !
Mir ist leider erst vorhin aufgefallen, dass ich mich brav im Forum registriert habe, aber nicht meine Kamera bei Sony. Obwohl ich nichtmal wüßte, ob ich das überhaupt gemacht hätte, ich bin ja nicht mehr die Jüngste und bin mit allem was so online mit Adresse usw zu tun hat recht vorsichtig. Auf dem Karton ist so ein Aufkleber (steht +1 drauf), der ist aber nicht ausgefüllt worden.
Ich habe jetzt mal das Sigmaobjektiv ohne Kamera versucht zu verstellen, so wie du es mir gesagt hast, es klemmt tatsächlich!
Mit dem Sonyobjektiv macht die Kamera aber immer noch ca 1 sec dieses "drrrrrt", wenn ich sie ausschalte. Es hört sich an als ob sich irgendwas zurückdreht...

Den Akku hatte ich jetzt auch schonmal draussen, als ich ihn wieder eingesetzt hatte, kam auch wieder dieses Geräusch, obwohl die Kamera nicht eingeschaltet war.

Ich habe die Kamera bisher höchstens 50x benutzt und alles immer sorgsam verstaut.
Mir ist es ein absolutes Rätsel, was mit dem Gerät passiert sein könnte.

Ich hoffe sehr, dass mir der MediaMarkt bei dem Problem entgegen kommt, Rechnung hab ich natürlich noch.

[aidualk]

Wenn da mal nicht das defekte Sigmagetriebe die Kamera in Mitleidenschaft gezogen hat!?