[GG]

Hallo,
wir haben in unserem Verein (Hilfsorganisation) ein selten besetztes Büro mit einem Telefonanschluss. Bisher ist dort ein Anrufbeantworter am Werke, welches allerdings eine sehr unbefriedigende Lösung für unsere Anrufer ist.
Eine Rufumleitung aller Anrufe auf ein Handy eines Helfers ist auch nicht gewollt.
Daher hatte ich die Idee die eingehenden Anrufe zu filtern. Ich stelle mir das ungefähr so vor.
"Herzlich willkommen beim DRK Ortsverein XY.
Wenn Sie Informationen zu Blutspendeterminen haben möchten drücken Sie bitte die 1."
--> Ansagetext

Wenn Sie Informationen zu Erste Hilfe Kursen haben möchten drücken Sie bitte die 2."
--> Rufumleitung an das ständig besetzte Büro des Kreisverbandes

Wenn wir Ihnen bis hierher nicht weiter helfen konnten, drücken Sie bitte die 3"
--> Rufumleitung auf ein Handy eines ehrenamtlichen Helfers.


Kennt einer von Euch eine Möglichkeit meine Vorstellungen zu realisieren? Tante Google konnte mir leider auch nicht weiterhelfen.

GG