SonyUserforum - Alpha Reparatur auf Garantie

kay · 07.11.2007, 16:45

Liebes Forum

hoffentlich bin ich richtig hier, sonst muss Manni halt schubsen.

Vor 22 Tagen musste ich meine Alpha beim Händler zur Reparatur lassen, der Anti-Shake war kaputt. Nach etwas mehr als drei Wochen sagt mir der Händler heute, er könne nichts zum weiteren Verlauf sagen, er würde von Sony keine Antwort bekommen und es könne noch ein paar Wochen dauern.

Frage: wie lange ist akzeptabel ? Ab wann sollte man formell eine Frist setzen und/oder auf Umtausch bestehen ?

Gruß
Kay

joki · 07.11.2007, 18:01

Edith!!!

Wir sind hier schon alle versiebenhunderttet...

baerlichkeit · 07.11.2007, 18:04

Schau mal in sein Profil, es geht wohl um eine A100...

die Frage kann ich aber auch nicht beantworten, musste aber mal 2 Monate auf eine defekte CPU warten, bzw. den Austausch...

Grüße Andreas

Roland_Deschain · 07.11.2007, 18:18

Na prima, dass lässt mich für meinen Fall ja auch schlimmstes vermuten.

Ich find das in Deinem Fall auch nicht ok, das blöde ist, dass Dein Händler auch nichts dafür kann, wenn Sony es nicht auf die Reihe kriegt.

joergW · 07.11.2007, 18:21

Moin,

echt übel, wenn man auf die Kameras so lange warten muss.
Ich hatte ja das "Glück" meine A100 nach Ausfall von 80% aller
Bedienelemente nach 1 Woche (5 Werktage) wieder in Händen zu haben.

Vielleicht ist nur ein kleiner Knoten im System, der sich bal d wieder löst.

bis denn

joergW

@roland: ich habe heute mal meine 15 % eingelöst ;-)

07.11.2007, 16:45	#1
kay Registriert seit: 05.04.2004 Ort: D-41540 Dormagen Beiträge: 603	Alpha Reparatur auf Garantie - wie lange ist OK? Liebes Forum hoffentlich bin ich richtig hier, sonst muss Manni halt schubsen. Vor 22 Tagen musste ich meine Alpha beim Händler zur Reparatur lassen, der Anti-Shake war kaputt. Nach etwas mehr als drei Wochen sagt mir der Händler heute, er könne nichts zum weiteren Verlauf sagen, er würde von Sony keine Antwort bekommen und es könne noch ein paar Wochen dauern. Frage: wie lange ist akzeptabel ? Ab wann sollte man formell eine Frist setzen und/oder auf Umtausch bestehen ? Gruß Kay

07.11.2007, 18:01	#2
joki Registriert seit: 25.11.2003 Beiträge: 6.800	Edith!!! Wir sind hier schon alle versiebenhunderttet... __________________ Geändert von joki (07.11.2007 um 18:07 Uhr)

07.11.2007, 18:04	#3
baerlichkeit Registriert seit: 03.11.2006 Ort: Berlin Beiträge: 11.088	Schau mal in sein Profil, es geht wohl um eine A100... die Frage kann ich aber auch nicht beantworten, musste aber mal 2 Monate auf eine defekte CPU warten, bzw. den Austausch... Grüße Andreas __________________ abgedunkelt.de

07.11.2007, 18:18	#4
Roland_Deschain Registriert seit: 08.02.2006 Ort: Leipzig Beiträge: 3.368	Na prima, dass lässt mich für meinen Fall ja auch schlimmstes vermuten. Ich find das in Deinem Fall auch nicht ok, das blöde ist, dass Dein Händler auch nichts dafür kann, wenn Sony es nicht auf die Reihe kriegt. __________________ ~ *Homepage* ~ *kultur.photo* ~ Schau mal rein

07.11.2007, 18:21	#5
joergW Registriert seit: 07.09.2003 Ort: Alfter bei Bonn Beiträge: 1.369	Moin, echt übel, wenn man auf die Kameras so lange warten muss. Ich hatte ja das "Glück" meine A100 nach Ausfall von 80% aller Bedienelemente nach 1 Woche (5 Werktage) wieder in Händen zu haben. Vielleicht ist nur ein kleiner Knoten im System, der sich bal d wieder löst. bis denn joergW @roland: ich habe heute mal meine 15 % eingelöst ;-) __________________ meine Bilder und mehr meine Bilder bei *500px*

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