[BodenseeTroll]

Vorgeschichte:
Vor ein paar Wochen gab es bei posterXXL eine Aktion, bei der der Preis für Leinwandbilder auf 20€ reduziert wurde, egal welche Größe. Ich habe daraufhin 3 Bilder im Format 75x50 in Auftrag gegeben. Der Auftrag war, daß die Bilder mit weissen Seitenteilen, also im Umschlag nicht bedruckt, geliefert werden sollten. Das hat bei 2 Bildern geklappt, bei einem nicht.

Daraufhin habe ich vorgestern eine Mail geschrieben und vorsichtig angefragt, ob sie den Abzug falsch in die Maschine gegeben hatten oder ob ich beim Bestellen einen Fehler gemacht habe. Gestern(!) kam dann schon eine sehr nette Antwort, daß das Bild leider von mir falsch bestellt worden war. Inzwischen hatte ich auch die Rechnung wiedergefunden auf der das auch so ersichtlich war. Klarer Fall von blöder User...

Trotzdem habe ich zum Trost einen 10€ Gutschein bekommen!

Angesichts der Art, wie man als Kunde gerade im Versandhandel manchmal behandelt wird, bin ich von XXL und seinem Support mehr als begeistert!

Viele Grüsse,

Michael