[André 69]

Hi,

so sieht Service aus: Die Nikon D600 hat ein bekanntes Problem, und natürlich wird das asap von Nikon kostenlos gefixt.

https://nikoneurope-de.custhelp.com/...ail/a_id/59700

Gruß André

PS: Wir haben doch noch 2012, ...oder?

[Neonsquare]

Naja - in der Realität reinigen sie den Sensor und schicken die Kamera zurück; kurze Zeit später ist es wieder wie vorher.

[Anaxaboras]

Toller Service,

Nikon bringt eine Kamera auf den Markt, bei der der Verschluss offenbar eine Fehlkonstruktion ist (permanent Abbrieb/Schmiermittel auf dem Sensor). Anstatt das Problem einzugestehen, wiederholt Nikon gebetsmühlenartig, dass sie die Symptome (Sensorschmutz) gratis beheben. Ich habe von Kameras gehört, die häufiger beim Service als im Einsatz waren.
Dann kommt mit der D610 ein Nachfolger nach nur einem Jahr - aber kein Wort davon, dass diese eine Reaktion auf das Verschlussproblem der D600 ist. Dennoch hat Nikon bei der Markteinführung der D610 betont, dass deren Verschluss neu und verbessert sei. Ein Schelm, wer Arges dabei denkt.

Die einzig positive Nachricht: Nikon behebt das Problem jetzt wohl auch bei Kameras, deren Garantie bereits abgelaufen ist. Angeblich wurden reklamierte D600 dabei gegen D610 ausgetauscht.

LG
Martin

[Dimagier_Horst]

In USA wurden betroffene 600er gegen eine geringe Servicegebühr gegen 610er getauscht. Auch noch nach dem Verfall der Garantie. In D wurden Teile ausgetauscht, als neue Verschlusseinheiten zur Verfügung standen. So what....

[Anaxaboras]

Zitat von Dimagier_Horst

So what....

Anfangs hat Nikon jedoch nur die Sensoren gereinigt - immer wieder und wieder. Das ist jetzt für mich nicht unbedingt ein Vorbild für tollen Service.

LG
Martin

[Crimson]

dieser heute begonnene Thrad beginnt mit dem Link auf die aktuelle Lösung Insofern zu "Anfangs": so what und zum Eingangsposting: ein Minimum an Ironie ist enthalten - so what

[Anaxaboras]

Jetzt wo du es sagst: Die Ironie habe ich zunächst nicht gesehen ...

LG
Martin

[Dimagier_Horst]

Zitat von Anaxaboras

Anfangs hat Nikon jedoch nur die Sensoren gereinigt...

Richtig. DANACH passierte aber mehr als die Sensorreinigung. Können wir natürlich auch unter den Tisch fallen lassen

Zitat von Crimson

dieser heute begonnene Thrad beginnt mit dem Link auf die aktuelle Lösung

Auch richtig. Verschweigt aber, was inzwischen alles gemacht wurde. Und stellt klar, dass in D nicht getauscht wird und der Fix 610 heisst .

Wenn es aber Balsam für Eure Seele ist ...

[jrunge]

Zitat von Anaxaboras

Toller Service,
...
Die einzig positive Nachricht: Nikon behebt das Problem jetzt wohl auch bei Kameras, deren Garantie bereits abgelaufen ist. Angeblich wurden reklamierte D600 dabei gegen D610 ausgetauscht.

LG
Martin

Tja, und genau davon träume ich doch als Sony-Kunde nur: Konstruktionsfehler zugeben und auch nach Ablauf der Garantie kostenlos beheben. Oder wie war das mit den defekten Einstellrädern der A700?

EDIT: Übrigens wird wohl in D die D600 nicht gegen die D610 getauscht, sondern der Verschluss ausgetauscht:

Zitat von Nikon

... Sollten durch diese Maßnahmen nicht sämtliche Staubpartikel entfernt werden und weiterhin Probleme bestehen, wenden Sie sich an den nächsten Nikon-Kundendienst. Dieser wird an Ihrer Kamera die genaue Inspektion, Reinigung und auch die Erneuerung des Verschlusses und zugehöriger Teile vornehmen. Diese Serviceleistungen werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt, Nikon übernimmt sowohl Arbeits- und Teilekosten als auch die anfallenden Versandkosten.

[steve.hatton]

Asap = 1 Jahr, aha


...ABER: Lieber spät als nie.