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Was ich gut fände wäre, wenn der Sony Service Partner Geissler einen offiziellen account im Forum hätte, und ab und zu mal ein paar Tips einsträut wie Junge, das müssen wir vor Ort checken, schick mal Deine Kamera rüber. Das kann man sauber von Diskussionen trennen, die hinter den Kulissen stattzufinden haben.
Das ganze support Thema bei Sony hat doch einen recht negativen Beigeschmack. Diesem Umstand könnte man so gut entgegenwirken. Beide Seiten, Kunde und Geissler, hätten was davon.