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Alt 18.02.2009, 22:42   #1
akschill
 
 
Registriert seit: 17.09.2005
Ort: Meerbusch
Beiträge: 21
Lob an Runtime!

So, das muss ich jetzt mal loswerden:
Am 19.01.2009 habe ich meine Dynax 7D wegen des berüchtigten Errors 58 zu Runtime geschickt. Heute kam sie wieder. Folgende Positionen sind auf der Rechnung vermerkt:
-Spiegelmechanik: Modifizierung lt. Hersteller
-Charge Cam Assy: Modul / Baugruppentausch
-Side Cover: Austausch
-Allgemeine Reinigung, Inspektion
Das ist mehr, als ich erwartet habe.
Um es kurz zu machen:
Ich bin begeistert! Alles für 0€! Wer immer für die kulante Abwicklung auch verantwortlich ist - Konika Minolta oder Sony - die Abwicklung war völlig problemlos!
Es ist heutzutage nicht unbedingt selbstverständlich, das für ein solches "altes" Produkt noch eine derartige Kulanz gewährt wird.

VG
Achim
__________________
Entweder konsequent oder inkonsequent, aber dieses ewige Hin und Her nervt!
akschill ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 19.02.2009, 11:13   #2
AlexDragon
Gesperrt
 
 
Registriert seit: 18.12.2003
Ort: Direkt neben Köln (=
Beiträge: 7.701
Zitat:
Zitat von akschill Beitrag anzeigen
So, das muss ich jetzt mal loswerden:
Am 19.01.2009 habe ich meine Dynax 7D wegen des berüchtigten Errors 58 zu Runtime geschickt. Heute kam sie wieder. Folgende Positionen sind auf der Rechnung vermerkt:
-Spiegelmechanik: Modifizierung lt. Hersteller
-Charge Cam Assy: Modul / Baugruppentausch
-Side Cover: Austausch
-Allgemeine Reinigung, Inspektion
Das ist mehr, als ich erwartet habe.
Um es kurz zu machen:
Ich bin begeistert! Alles für 0€! Wer immer für die kulante Abwicklung auch verantwortlich ist - Konika Minolta oder Sony - die Abwicklung war völlig problemlos!
Es ist heutzutage nicht unbedingt selbstverständlich, das für ein solches "altes" Produkt noch eine derartige Kulanz gewährt wird.

VG
Achim
Bei ERR 58 ist das so, aber auch nur da
AlexDragon ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 19.02.2009, 11:28   #3
jrunge
 
 
Registriert seit: 14.01.2004
Ort: Region Hannover
Beiträge: 9.546
Zitat:
Zitat von AlexDragon Beitrag anzeigen
Bei ERR 58 ist das so, aber auch nur da
Das ist sicher richtig, aber bei der Reparatur des ERR 58 werden dann eben einige Dinge miterledigt, die sonst kostenpflichtig wären.
__________________
Gruß Jürgen
Wir müssen mal reden... Krolop&Gerst
jrunge ist offline   Mit Zitat antworten
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