[brola]

Brauche heute mal Euren Rat.
Habe vor einer Woche ein Objektiv ersteigert. 35-70mm f/4
Sofort Geld überwiesen und bis heute nichts gehört. Keine Reaktion auf Anfragen. Null.
Habe nur eine postalische Adresse. Telefonnummer unbekannt.
Wie würdet Ihr weiter vorgehen. Habe mit sowas noch keine Erfahrungen gehabt und bin doch etwas ratlos.
Vielleicht hilft mir Euer Erfahrungsschatz hier weiter.

[duncan.blues]

Eine Woche lang keine Reaktion ist natürlich schon etwas lange.
Hast du die Kontoverbindung direkt von Ebay bekommen oder hat die dir der Verkäufer noch zugemailt und sich danach nicht wieder gemeldet?

Benutz auf jeden Fall mal die Funktion "Kontakt zu Verkäufer aufnehmen" auf den Ebay Seiten, um dem Verkäufer noch eine Mail zuzuschicken und bitte nachdrücklich darum, dass er sich bei dir meldet was Sache ist.
Spätestens nach zwei Wochen würde ich mich mal an den Support von Ebay wenden.

Wie schaut's denn mit den Bewertungen des Verkäufers aus? Viele Bewertungen? Gute Bewertungen? Wie alt sind die Bewertungen? Hat er Bewertungen vor allem als Käufer oder auch als VERkäufer? Hat er schon andere Fotoartikel verkauft oder laufen noch andere Auktionen von ihm?

[brola]

Kontodaten direkt von E-Bay bekommen. Da stand auch die Adresse drin.
Bewertung knapp 500 nur gut sind ziemlich aktuell(29.2.08)
Habe schon die Funktion Kontakt mit... benutzt und schon E-Mails geschrieben.
Macht eigentlich einen seriösen Eindruck und hat auch schon Fotozeugs verkauft.
Kann ja bei Interesse den Link zum Objektiv per PN schicken.

[frame]

Zitat von brola

Habe vor einer Woche ein Objektiv ersteigert.

Meiner Erfahrung nach kommt das vor, ich hatte auch schon Verkäufer die kommentarlos die Sendung wegschicken und die trudelte genau dann ein als ich anfing mir Sorgen zu machen, das dauert halt ein paar Tage. Du kannst nachfragen per ebay-Mail, du kannst aber auch noch eine Woche warten, ein Verkäufer ist kein D-Zug

ciao
Frank

[duncan.blues]

Ich hatte mal den Fall, dass ich zwei Wochen auf eine Reaktion gewartet habe und schon etwas ungehalten wurde. Dann kam plötzlich ne Mail mit tausend Entschuldigungen und den übernächsten Werktag hatte ich die Ware in 1A Zustand im Briefkasten.
War zwar trotzdem doof für mich, weil ich so lange im Ungewissen war aber wenigstens war's am Ende doch alles gut.
Auch bei der Auktion hatte ich die Daten direkt von Ebay.
Wenn du die Kontoverbindung vom Verkäufer hättest und der sich danach nicht mehr gemeldet hätte, dann würde ich mir eher Sorgen machen aber so...
Wie Frank schon sagte: Nicht jeder Verkäufer ist ein D-Zug
Wenn die Bewertungen gut und aktuell sind, dann wird vielleicht doch noch alles gut. Drücke dir jedenfalls die Daumen!

[twolf]

Vielleicht kan man ja über die adresse die Tel. in erfahrung bringen. und mal anrufen. Habe ich schon mal gemacht.

[wh216]

Und wenn alle Stricke reißen gibt ja noch den EBay-Käuferschutz. Die übernehmen bis 200€ - 25€ Selbstbeteiligung (also maximal 175€). Trotzdem würde ich teuere Artikel nür über PayPal bezahlen (wenn das vom Verkäufer angeboten wird).

[brola]

Zitat von twolf

Vielleicht kan man ja über die adresse die Tel. in erfahrung bringen. und mal anrufen. Habe ich schon mal gemacht.

Habe ich auch schon versucht -> kein Erfolg

[brola]

Hat sich inzwischen gemeldet und somit geklärt. Danke für Eure Tipps und Hilfen.

[olebix]

Hallo Olaf,
vielleicht ist da ein endschuldbarer Zwischenfall beim Verkäufer eingetreten (Krankheit,Chef hat gerufen,Familie oder ähnliches) .Trotzdem viel Erfolg.

Gruß Dieter


Oh 3 Min. zu spät