[hami]

Habe heute die Bestellung über 86 Bilder von Film & Mail erhalten und bin mit der Qualität der Ausbelichtungen sehr zufrieden.

Nur die Verpackung und Kennzeichnung läßt sehr zu Wünschen übrig.

Zunächst einmal war weder ein Warnhinweis "Vorsicht nicht knicken" darauf noch eine zusätzliche Verstärkung für die beiden 20x27 Bilder enthalten. Also kam der Umschlag mit leichten Knickspuren bei mir an.

In der Hoffnung, daß noch alles gut gegangen war öffnete ich den Umschlag und siehe da, die beiden großen Bilder waren durch Knickspuren versaut und ich sauer über die Post und über den Versender.

Habe das gleich bei Film und Mail angemahnt und überlege mir überhaupt so etwas noch über den E-Mail-/Post-Weg abzuwickeln.

[Tina]

Hallo Harald,

ups, das ist für Film&Mail aber sehr ungewöhnlich
Ich habe da schon viele größere Bilder belichten lassen, die immer separat in dicker Pappe lagen.
Aber wenn Du angemahnt hast, hoffe ich, dass sie da eine kulante Regelung finden.
Halt uns auf dem Laufenden !

Viele Grüße
Tina

[hami]

Hallo Tina,

Danke für Deine Info. Habe denen eine E-Mail geschickt und warte mal ab, wie kulant sich Film und Mail erweist. Ich werde darüber berichten.

[Yogi]

Meine Bilder von Film&Mail kamen auch mit Pappe verstärkt an. Knicken war da nur mit roher Gewalt möglich. Allerdings habe ich auch immer alle Bilder eines Auftrags in der selben Größe bestellt, da ist der Versand wohl einfacher.

[dtrosu]

Habe ebenfalls gerade 3 Probebilder zum Ausbelichten an Film & Mail geschickt und die Qualität ist absolut spitze.
An Film & Mail bin ich durch dieses klasse Forum gekommen (danke an Tina und Konsorten).
Auch bei mir war bei einem kleineren Format (13x17) selbst bei nur 3 BIldern eine dicke Pappe dabei.
Kann ich wirklich empfehlen.

Robert

[Tina]

Hallo Harald,

hast Du schon Antwort ?

Viele Grüße
Tina

[tgroesschen]

Grosbelichtungen habe ich bisher über klickbilderbox gemacht.
Da werden die Bilder in stabilen Pappschubern geliefert.

[hami]

Hier ein kleiner Zwischenbericht. Nachdem ich die Bilder, wie oben beschrieben hatte, per E.Mail reklamierte bekam ich am 30. Januar 2004 eine E-Mail in der sich F&M für die defekten Bilder entschuldigte und für Anfang der kommenden Woche die reklamierten Bilder erneut zustellen würde.

Nun, die kommende Woche ist vorüber und ich habe noch keine erneute Zustellung erhalten.

Habe Heute bei F&M daran erinnert. Mal sehen, wie es weiter geht.

[Tina]

Hallo Harald,

danke für die Zwischeninfo ! Immerhin schicken sie sie neu ohne Aufstand, ist doch schon etwas wert

Viele Grüße
Tina

[hami]

Hallo Tina,

Anfang kommender Woche ist aber laut E-Mail, vom 30.1.04, Heute schon vorbei. Gemeint war der 2. Februar 2004. Kann aber auch noch Anfang Dez. 2005 werden, je nach Definition von Anfang kommender Woche.