SonyUserforum

giusi83 · 13.11.2006, 11:51

Hallo Liebe Forumler,

Ich bin leider gezwunden meine Kamera nach Bremen zu senden.
Die schwarzen Bilder nerven mich langsam immer mehr.

Ich hatte Garantie bis am 2.11.2006. Konnte sie aber nicht einsenden, weil ich einen Auftrag hatte.

Weiss jemand, was so eine Reparatur kostet, wenn im schlimmsten Fall Sony die Reparatur nicht übernimmt?

mfg
Giuseppe Marchese

ManniC · 13.11.2006, 11:59

Ich schätze mal so um die 300€ --- aber bei der knappen Zeitdifferenz könnte eine Chance auf Kulanz bestehen.

Garantie knapp abgelaufen - Gewährleistung gibt's in der Schweiz nicht ?????

giusi83 · 13.11.2006, 12:08

Gewährleistung gibt es leider nicht in der Schweiz. Ich hoffe das es auf Kulanz geht..

emundem164 · 13.11.2006, 13:10

hallo giusi

kostet 330fr. hab ich grad hinter mir. kulanz hast du immerhin eine chance weils so knapp ist... laut sertronics gibts nix kulanz, weils kein offizieller rückruf ist.

gruss
michel

giusi83 · 13.11.2006, 14:51

Ich war jetzt über Mittag zuhause, und hab etwas bemerkt..

Ich hatte meine Dynax 7D am 2.11.2005 erst bestellt, und im voraus bezahlt.
Und hab sie erst am 11.11.2005 abgeholt.
Also war die Garantiezeit bis und mit Samstag.

Ich glaube das ich jetzt mehr Glück haben sollte..

@emundem164

Was wurde bei dir repariert? Bis du zufrieden jetzt? Wie lange ging es?

Gruss Giusi

modena · 13.11.2006, 21:12

Ich hab den Error 58 auch....

Aber müssen wir Schweizer die Dynaxen nicht zu Setronics schicken.

Wie ist denn eigentlich die die Adresse?

LG

giusi83 · 13.11.2006, 23:11

@modena

Ich war heute persönlich dort...

Die Adresse wäre:

Sertronics AG
Fegistrasse 5
8957 Spreitenbach

Tel. +41 (0) 56 417 71 11

ManniC · 13.11.2006, 23:15

Zitat:

Zitat von giusi83

Ich war heute persönlich dort...

Und ?????? Klappt's mit der Kulanz aufgrund der marginalen Zeitdifferenz?

giusi83 · 13.11.2006, 23:18

@Manni

Ich hoffe ja.. Weil am 11.11 war ja Samstag und geschlossen.

Also ein Arbeitstag kann man doch tolerieren. Laut Sertronics sollte es kein Problem darstellen, können sie aber nicht versprechen.

Manni die Adresse könntest du doch im Forum noch eintragen..

juergen2101 · 14.11.2006, 04:10

Hallo giusi,

so weit ich weiß ist es egal ob die Garantie abgelaufen ist. Irgendwann in einer Rechvorlesung hab ich mal gelernt, dass es entscheident ist wann der Fehler aufgetreten ist. Du kannst den Fehler wie in deinem Fall auch noch Tage nach Ablauf der Garantie melden.

Wenn du noch nähere Infos brauchst müsste ich aber auch mal nachlesen. (Ist aber deutsches Recht.)

Also wenn das mit der "Kulanz" die ja keine ist nicht klappt, dann kannst du ja mal in die Richtung argumentieren.

Gruß

13.11.2006, 11:51	#1
giusi83 Registriert seit: 21.10.2005 Ort: Zürich Beiträge: 845	Schweizer mit Error 58 Hallo Liebe Forumler, Ich bin leider gezwunden meine Kamera nach Bremen zu senden. Die schwarzen Bilder nerven mich langsam immer mehr. Ich hatte Garantie bis am 2.11.2006. Konnte sie aber nicht einsenden, weil ich einen Auftrag hatte. Weiss jemand, was so eine Reparatur kostet, wenn im schlimmsten Fall Sony die Reparatur nicht übernimmt? mfg Giuseppe Marchese __________________ Grüsse aus Zürich Giusi

13.11.2006, 11:59	#2
ManniC Registriert seit: 15.10.2003 Ort: Bottrop Beiträge: 26.177	Ich schätze mal so um die 300€ --- aber bei der knappen Zeitdifferenz könnte eine Chance auf Kulanz bestehen. Garantie knapp abgelaufen - Gewährleistung gibt's in der Schweiz nicht ????? __________________ VLG: Manni

13.11.2006, 12:08	#3
giusi83 Themenersteller Registriert seit: 21.10.2005 Ort: Zürich Beiträge: 845	Gewährleistung gibt es leider nicht in der Schweiz. Ich hoffe das es auf Kulanz geht.. __________________ Grüsse aus Zürich Giusi

13.11.2006, 14:51	#5
giusi83 Themenersteller Registriert seit: 21.10.2005 Ort: Zürich Beiträge: 845	Ich war jetzt über Mittag zuhause, und hab etwas bemerkt.. Ich hatte meine Dynax 7D am 2.11.2005 erst bestellt, und im voraus bezahlt. Und hab sie erst am 11.11.2005 abgeholt. Also war die Garantiezeit bis und mit Samstag. Ich glaube das ich jetzt mehr Glück haben sollte.. @emundem164 Was wurde bei dir repariert? Bis du zufrieden jetzt? Wie lange ging es? Gruss Giusi __________________ Grüsse aus Zürich Giusi

13.11.2006, 23:11	#7
giusi83 Themenersteller Registriert seit: 21.10.2005 Ort: Zürich Beiträge: 845	@modena Ich war heute persönlich dort... Die Adresse wäre: Sertronics AG Fegistrasse 5 8957 Spreitenbach Tel. +41 (0) 56 417 71 11 __________________ Grüsse aus Zürich Giusi

13.11.2006, 13:10	#4
emundem164 Registriert seit: 17.02.2005 Ort: schweiz Beiträge: 293	hallo giusi kostet 330fr. hab ich grad hinter mir. kulanz hast du immerhin eine chance weils so knapp ist... laut sertronics gibts nix kulanz, weils kein offizieller rückruf ist. gruss michel

13.11.2006, 21:12	#6
modena Registriert seit: 19.01.2005 Ort: Chur Beiträge: 2.157	Ich hab den Error 58 auch.... Aber müssen wir Schweizer die Dynaxen nicht zu Setronics schicken. Wie ist denn eigentlich die die Adresse? LG

13.11.2006, 23:18	#9
giusi83 Themenersteller Registriert seit: 21.10.2005 Ort: Zürich Beiträge: 845	@Manni Ich hoffe ja.. Weil am 11.11 war ja Samstag und geschlossen. Also ein Arbeitstag kann man doch tolerieren. Laut Sertronics sollte es kein Problem darstellen, können sie aber nicht versprechen. Manni die Adresse könntest du doch im Forum noch eintragen.. __________________ Grüsse aus Zürich Giusi

14.11.2006, 04:10	#10
juergen2101 Registriert seit: 20.02.2006 Ort: Augsburg Beiträge: 17	Hallo giusi, so weit ich weiß ist es egal ob die Garantie abgelaufen ist. Irgendwann in einer Rechvorlesung hab ich mal gelernt, dass es entscheident ist wann der Fehler aufgetreten ist. Du kannst den Fehler wie in deinem Fall auch noch Tage nach Ablauf der Garantie melden. Wenn du noch nähere Infos brauchst müsste ich aber auch mal nachlesen. (Ist aber deutsches Recht.) Also wenn das mit der "Kulanz" die ja keine ist nicht klappt, dann kannst du ja mal in die Richtung argumentieren. Gruß

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