[sam001]

Hallo

Ich will hier mal meine Geschichte mit der Telekom kundtun.

es fing vor ca. 5 Monaten an als meine Mitbewohnerin ausgezogen ist.
Unser Telefon Anschluss (Analog mit nix) lief auf Ihren Namen.
Wir haben uns gesagt kündigen braucht sie nicht
den ich wollte ihn weiter laufen lassen so fing es an.

Also wir bei der Telekom angerufen und unser Wunsch erklärt.
das war bis jetzt noch alles einfach.

Mann erklärte uns dass man uns die Formulare zukommen lasse.
Sie sind dann nach 2 Wochen später bei uns angekommen. Es waren so 5 Din A4 Blatter zum ausfüllen. wir also ausgefüllt und zurück geschickt und dank haben wir gewartet
.
4 Wochen später meine Mitbewohnerin erhält meine Rechnung.

Wir wieder angerufen und oh staune die Telekom behauptet es wäre nie nicht was bei ihnen angekommen aber sie schicken uns die Formulare noch mal zu.

wieder ausgefüllt und abgeschickt.
und na ... es hat nicht geklappt
es fehlt ein Formulare.
Wieder ausgefüllt und abgeschickt.
wieder nichts ...
angerufen und alles noch mal gefaxt.
angerufen und angeblich in Bearbeitung.

so und heute am 27.05.2006 nach fast 6 Monaten habe ich Post...

Auftragesbestätigung .

so weit so gut
ich lese alles richtig.

Dan der Hammer ich soll
29.96 Betriebsfähige Bereitstellungs-Gebühr
zahlen.

Ich mal wieder angerufen was das den mit den 29.96 soll.
sind ja fast (60 DM)

Mann sagt mir das sei für die Änderung der DATEN
es wäre ja wie als ob ich Neukunde währ.

ich frage nur zur Sicherheit noch mal ob das ernst gemeint ist.

JA ist es nur für die Namens Änderung. Es Reicht mir.

.Ich klär die Dame am Telefon auf das ich von meinem 14 Tätigen widerruft recht gebrauch mache und sie soeben einen Kunden weniger haben.