SonyUserforum - Mal positive Händler-Beurteilungen

eggett · 18.02.2006, 00:20

Um mal nicht nur zu meckern, will ich mal meine Erfahrungen der letzten Tage schildern.

Ich hatte ja auch erst überlegt, bei Topvision zu bestellen ...

Gut, dass es dann soch Pixxass geworden ist. Absolut unproblematisch. Ich möchte das nicht breittreten, aber Pixxass hat sich im Kundenservice als äußerst kulant und umgänglich gezeigt. Statt eines Vertragwiderrufs mit Rücksendung meiner Kamera und Neubestellung irgendwo konnte auch so eine einvernehmliche Lösung durch Einkaufsgutschein gefunden werden. Perfekt und kundenfreundlich. Absolute Empfehlung! Zusammen mit den 2 Tagen Bestellbearbeitung bis zur Lieferung (Montag abends bestellt, Mittwoch morgens da ...) ist Pixxass erste Wahl.

Mein 50/1,7 kommt von Fotemia.de . Dürfte mit das letzte im Markt gewesen sein, da einige Stunden nach der Bestellung und der Bestätigung die Verfügbarkeit auf "unbestimmt" wechselte und nirgendwo in BRD eins bestellbar war ... Auch hier: wunderbarer Ablauf samt Benachrichtigungsmails. Hat zwar trotz "in 24 Stunden versandfertig" angegeben, kam aber erst nach 4 Tagen, was aber auch akzeptabel ist.

Es gibt also nicht nur Negatives ...

eac · 18.02.2006, 01:16

Mit Pixass hab ich damals bei der A2 auch sehr gute Erfahrungen gemacht. Ansonsten ist mein bevorzugter Fotodealer seit Jahren TechnikDirekt (schon als sie noch Würzburger Fotoversand hießen).

Ich mußnatürlich dazu sagen, daß ich eigentlich noch nie größere Probleme hatte. Das größte war letztens ein fehlender Achromat in der Lieferung des Cosina 100/3,5 von Walser und die haben das anstandslos und schnell umgetauscht.

eggett · 18.02.2006, 21:17

Wie ich schrieb, Pixxass hat sich äußerst kundenfreundlich und kulant bei mir in Punkto Preisverfall bei der D7D gezeigt.

Offene Worte und netter e-mail-Kontakt inklusive. Kein Rumgerede, kein Geplänkel, kein Hinhalten.

Meine absolute Top-Empfehlung. Da kann ein Händler wie Topvision nicht mithalten.

Da verzichte ich gerne auf die Gummibärchen ...

webwolfs · 19.02.2006, 10:30

Meine 5d ist von Pixass. War im Originalkarton mit Originalbedienungsanleitung. Da gibt es nichts zu meckern.

18.02.2006, 00:20	#1
eggett Registriert seit: 29.01.2006 Beiträge: 2.325	Mal positive Händler-Beurteilungen Um mal nicht nur zu meckern, will ich mal meine Erfahrungen der letzten Tage schildern. Ich hatte ja auch erst überlegt, bei Topvision zu bestellen ... Gut, dass es dann soch Pixxass geworden ist. Absolut unproblematisch. Ich möchte das nicht breittreten, aber Pixxass hat sich im Kundenservice als äußerst kulant und umgänglich gezeigt. Statt eines Vertragwiderrufs mit Rücksendung meiner Kamera und Neubestellung irgendwo konnte auch so eine einvernehmliche Lösung durch Einkaufsgutschein gefunden werden. Perfekt und kundenfreundlich. Absolute Empfehlung! Zusammen mit den 2 Tagen Bestellbearbeitung bis zur Lieferung (Montag abends bestellt, Mittwoch morgens da ...) ist Pixxass erste Wahl. Mein 50/1,7 kommt von Fotemia.de . Dürfte mit das letzte im Markt gewesen sein, da einige Stunden nach der Bestellung und der Bestätigung die Verfügbarkeit auf "unbestimmt" wechselte und nirgendwo in BRD eins bestellbar war ... Auch hier: wunderbarer Ablauf samt Benachrichtigungsmails. Hat zwar trotz "in 24 Stunden versandfertig" angegeben, kam aber erst nach 4 Tagen, was aber auch akzeptabel ist. Es gibt also nicht nur Negatives ...

18.02.2006, 01:16	#2
eac Moderator Registriert seit: 27.07.2004 Ort: D-81539 München Beiträge: 6.924	Mit Pixass hab ich damals bei der A2 auch sehr gute Erfahrungen gemacht. Ansonsten ist mein bevorzugter Fotodealer seit Jahren TechnikDirekt (schon als sie noch Würzburger Fotoversand hießen). Ich mußnatürlich dazu sagen, daß ich eigentlich noch nie größere Probleme hatte. Das größte war letztens ein fehlender Achromat in der Lieferung des Cosina 100/3,5 von Walser und die haben das anstandslos und schnell umgetauscht. __________________ Ciao Stefan

19.02.2006, 10:30	#4
webwolfs Registriert seit: 21.05.2004 Beiträge: 1.573	Meine 5d ist von Pixass. War im Originalkarton mit Originalbedienungsanleitung. Da gibt es nichts zu meckern. __________________ mfp - mit freundlichen Pfoten Webwolfs

18.02.2006, 21:17	#3
eggett Themenersteller Registriert seit: 29.01.2006 Beiträge: 2.325	Wie ich schrieb, Pixxass hat sich äußerst kundenfreundlich und kulant bei mir in Punkto Preisverfall bei der D7D gezeigt. Offene Worte und netter e-mail-Kontakt inklusive. Kein Rumgerede, kein Geplänkel, kein Hinhalten. Meine absolute Top-Empfehlung. Da kann ein Händler wie Topvision nicht mithalten. Da verzichte ich gerne auf die Gummibärchen ...

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