[Kasperle64]

Hallo,
ich grüße alle Mitglieder im Forum.
Nach Jahren der "Abstinenz" gibt´s in unserem Haushalt nun endlich wieder ein "gutes Stück" (Alpha 77 MII) um mal wieder schöne Bilder machen zu können.
Heute bin heute auf eur Forum gestoßen nachdem ich mit meiner neu gelieferten Kamera Startschwierigkeiten habe und hoffe dass Ihr mir hier helfen könnt.
Ich habe mich sooooo auf die 77 gefreut und bin jetzt sehr enttäuscht nachdem ich die Cam ausgepackt und in Betrieb nehmen wollte.

Hier mein Problem:
Die Kamera lässt sich nicht auf die Sprache Deutsch im Display umstellen.
Habe Englisch, Französisch, Portugiesisch, Spanisch und Türkisch mit ein paar unleserlichen anderen Sprachen geladen. Ist das normal??
Kann man die Deutsche Sprache über ein Update nachladen??
Die Kamera ist in Deutschland bei einem offiziellen Händler gekauft aber über das Ausland (England) geliefert worden.
Eine deutsche Betriebsanleitung ist auch nicht dabei gewesen. Habe ich etwa ein Import bzw. Graumarktmodell?? Ist das ein Problem und soll ich die Kamera besser zurückschicken??
Meiner Meinung nach habe ich doch einen Anspruch auf eine D-Betriebsanleitung und die D-Sprache im Menü.

Bin über jede Hilfe dankbar.
Vielen Dank im Voraus

Grüße
Kasperle

[BeHo]

Willkommen im Forum!

Ist seitlich am Bajonett und auf der Bodenplatte das CE-Zeichen zu sehen?

[hlenz]

Steht denn auf dem Karzon irgendwo etwas Deutsches?
Was steht auf dem weißen Aufkleber mit den Strichcodes in der oberen linken Ecke?

[usch]

Zitat von Kasperle64

Kann man die Deutsche Sprache über ein Update nachladen??

Nein.

Eine deutsche Betriebsanleitung ist auch nicht dabei gewesen. Habe ich etwa ein Import bzw. Graumarktmodell??

Ja.

Ist das ein Problem

Kommt drauf an. Wenn die fehlende deutsche Menüsprache für dich ein Problem ist, dann ist das natürlich ein Problem.

Was steht auf der Unterseite neben der Typenbezeichnung? "50i" oder "60i"? Wenn da 60i steht, kann die Kamera nur 24/30/60 fps im Video-Modus, was nicht mit der europäischen Norm (25 oder 50fps) kompatibel ist. 50i wäre ok.

Hast du eine internationale Garantieurkunde, auf der Deutschland aufgeführt ist? Wenn nicht, muß die Kamera im Garantiefall evtl. ins Herkunftsland eingeschickt werden.

Meiner Meinung nach habe ich doch einen Anspruch auf eine D-Betriebsanleitung und die D-Sprache im Menü.

Ja. Eine Bedienungsanleitung gibt es zur Not auf http://www.sony.de/support/ zum Download. Mehr wäre im Karton auch nicht drin gewesen.

[DiKo]

Das Thema gab es schon mal hier.
Das ist der zugehörige Thread mit der relevanten Seite
www.sonyuserforum.de/forum/showthread.php?t=148785&page=2

Gruß,
Dirk

[Kasperle64]

Hallo,

wow.... bin begeistert für die schnellen Antworten.
Also habe nachstehende Info´s gefunden.
1: auf der Bodenplatte ist das CE-Zeichen. Am Objektiv auch. (o.K.)
2: auf der Bodenplatte steht 50i (also o.K.)
3: Der Karton hat fast keine Angaben in Deutsch (2 Sätze).
4: Der Barcode-Aufkleber hat links oben nichts stehen.
5: Garantieurkunde nicht vorhanden.

Deutsche Sprache und Garantiepartner in D ist mir wichtig.
So wie ich das sehe, wird wohl das beste sein die Cam zurückzuschicken. Weiß nur nicht wie ich sicher sein kann dass auch mein Geld wieder zurücküberwiesen wird. Habt Ihr eine Idee zur Absicherung??

Grüße
Kasperle

[hlenz]

Zitat von Kasperle64

4: Der Barcode-Aufkleber hat links oben nichts stehen.

Steht da sonst etwas Leserliches drauf?
Bei meiner steht z.B. CEC und die Typenbezeichnung sowie der Baumonat.

[Kasperle64]

Zitat von hlenz

Steht da sonst etwas Leserliches drauf?
Bei meiner steht z.B. CEC und die Typenbezeichnung sowie der Baumonat.

Hallo Harald,
auf dem Aufkleber steht HC140162055 unter dem Barcode.
Hilft das weiter??

Frisbee

[hlenz]

Nein, eher nicht.

In dem verlinkten Thread war deine Sprachenauswahl anscheinend in einen Hongkong-Modell.

Kannst du mal den Händler nennen?
Es gibt nämlich einen, der zwar eine deutsche Website unterhält, aber in Hongkong sitzt...

[Kasperle64]

Zitat von hlenz

Nein, eher nicht.

In dem verlinkten Thread war deine Sprachenauswahl anscheinend in einen Hongkong-Modell.

Kannst du mal den Händler nennen?
Es gibt nämlich einen, der zwar eine deutsche Website unterhält, aber in Hongkong sitzt...

Hallo Harald,
der Lieferant ist Rhinocamera.de
Hat schon jemand Erfahrung mit o.g. Lieferant??


Grüße