SonyUserforum - Gekauft im Ausland, wie Gewährleistung einfordern

RRibitsch · 14.08.2014, 13:21

Hallo!

Vielleicht kann mir der eine oder andere auf die Schnelle helfen. Ich habe als Österreicher bei einem deutschen Fachhändler ein neues Sony 16-50 gekauft und nach Ablauf der 14tägigen Rückgabefrist einen möglichen Fehler gefunden, welcher im Rahmen der Gewährleistung behoben werden müsste, an wen wendet man sich?

Ich denke in erster Linie an den Verkäufer, wenn dieser aber nicht auf die Reklamation reagiert, kann man sich an die österreichische Sony-Vertragswerkstätte, z.B. die Firma Schuhmann wenden (natürlich mit der Rechnung)?

Ich kann das Objektiv leider selbst nicht mehr testen, da ich meine Ausrüstung verkauft habe, lediglich die Optik habe ich aus diesem Grunde zurückbehalten.

Näheres siehe hier: http://www.d7user.de/forum/showthread.php?t=149039

Ich bin mit immer noch nicht sicher, woran es gelegen hat und ob die Optik überhaupt einen Fehler aufweist. Test mit Stativ und Offenblende auf eine Ebene haben keinerlei Randunschärfen gezeigt.

LG
Robert

steve.hatton · 14.08.2014, 14:09

Mit Originalrechnung zu Schumann und fertig.

RRibitsch · 14.08.2014, 14:27

Hi Steve!

Vielen Dank, nur wenn gar kein Fehler vorliegt, obwohl ich mir das nicht vorstellen kann?

Ich werde eine DVD mit den Beispielfotos beilegen, wie sagt man so schön, ein Bild sagt mehr als 1000 Worte.

LG
Robert

14.08.2014, 13:21	#1
RRibitsch Registriert seit: 04.05.2007 Ort: Klagenfurt am Wörthersee Beiträge: 1.301	Gekauft im Ausland, wie Gewährleistung einfordern Hallo! Vielleicht kann mir der eine oder andere auf die Schnelle helfen. Ich habe als Österreicher bei einem deutschen Fachhändler ein neues Sony 16-50 gekauft und nach Ablauf der 14tägigen Rückgabefrist einen möglichen Fehler gefunden, welcher im Rahmen der Gewährleistung behoben werden müsste, an wen wendet man sich? Ich denke in erster Linie an den Verkäufer, wenn dieser aber nicht auf die Reklamation reagiert, kann man sich an die österreichische Sony-Vertragswerkstätte, z.B. die Firma Schuhmann wenden (natürlich mit der Rechnung)? Ich kann das Objektiv leider selbst nicht mehr testen, da ich meine Ausrüstung verkauft habe, lediglich die Optik habe ich aus diesem Grunde zurückbehalten. Näheres siehe hier: http://www.d7user.de/forum/showthread.php?t=149039 Ich bin mit immer noch nicht sicher, woran es gelegen hat und ob die Optik überhaupt einen Fehler aufweist. Test mit Stativ und Offenblende auf eine Ebene haben keinerlei Randunschärfen gezeigt. LG Robert Geändert von RRibitsch (14.08.2014 um 13:32 Uhr)

14.08.2014, 14:09	#2
steve.hatton Registriert seit: 08.04.2009 Ort: Neusäß (BY) Beiträge: 14.495	Mit Originalrechnung zu Schumann und fertig. __________________ Gruß aus Bayern Steve

14.08.2014, 14:27	#3
RRibitsch Themenersteller Registriert seit: 04.05.2007 Ort: Klagenfurt am Wörthersee Beiträge: 1.301	Hi Steve! Vielen Dank, nur wenn gar kein Fehler vorliegt, obwohl ich mir das nicht vorstellen kann? Ich werde eine DVD mit den Beispielfotos beilegen, wie sagt man so schön, ein Bild sagt mehr als 1000 Worte. LG Robert

Sponsored Links