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Alt 05.12.2008, 15:08   #1
Alphafetisch
 
 
Registriert seit: 19.11.2007
Beiträge: 239
Sigma Garantie

Hallo zusammen

Ich nehm mal an die meisten Sonyuser kaufen ihr neuen Sigma-Objektive bei Internet-Händlern. Wie sieht das aus mit der Garantie. Die Importprodukte haben ja keine Sigma-garantiekarte.

Was macht ihr, wenn das Objektiv nicht i.O. ist.

Gruss
Alphafetisch ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 05.12.2008, 15:10   #2
heldgop
 
 
Registriert seit: 29.05.2006
Beiträge: 1.371
nunja, es ist ja nicht so das im inet ausschließlich grauimporte vertickt werden

das gehöhrt eher zur ausnahme
heldgop ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 05.12.2008, 15:12   #3
Dat Ei
 
 
Registriert seit: 07.09.2003
Beiträge: 20.020
Zitat:
Zitat von Alphafetisch Beitrag anzeigen
Was macht ihr, wenn das Objektiv nicht i.O. ist.
Die gesetzlich geregelte Gewährleistung in Anspruch nehmen, sofern der Händler in europäischen Wirtschaftsraum ansässig ist?


Dat Ei
__________________


"Wer mit Euch ist, ist nicht ganz bei sich."
Dat Ei ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 05.12.2008, 15:23   #4
dbhh
 
 
Registriert seit: 28.02.2005
Beiträge: 2.830
Hi.

Das ist das gleiche wie bei SONY-Produkten _ohne_ die EU-Garantiebestätigungskarte ( eher ein Falt-lyer ): solche Geräte dürfen die SONY-Servicecenter nicht annehmen. Und selbst wenn: Vertragspartner bzw. Auftraggeber bist erst ienmal du, aber auf der Reparaturrechnung steht nach meinen Erfahrungen immer "unter Vorbehalt der Anerkennung des Herstellers". Da es dabei kaum um 5 Euro 80 geht, wäre mir das zu heiß.
Laut HEISENEWs geht nicht nur NIKON inzwischen gezielt dageben vor, auch CANON macht auf Verdacht Probeienkäufe. Beide nahmen PDF-Dokumente vom WEB ( Nachdruck von deutschsprachigen Betriebsanleitungen ) und verweigern bewusst kulante (Auslands-)Garantieleistungen.

Gruß
__________________
dbhh
dbhh ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 05.12.2008, 16:33   #5
StefH
 
 
Registriert seit: 18.10.2007
Ort: Odenwald
Beiträge: 698
Hmmm, ich rufe nach Erhalt der Ware beim jeweiligen Hersteller an und frage nach,ob die Ware für die EU bestimmt ist (Abgleich der Serienummer). Bisher habe ich noch keinen Grauimport erhalten. Ansonsten würde ich die Ware zurückschicken!
Sigma hat jetzt bei Registrierung der Objektive (genau wie Tamron) eine erweiterte Garantie.
__________________
Stefanie

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