[Alphafetisch]

Hallo zusammen

Ich nehm mal an die meisten Sonyuser kaufen ihr neuen Sigma-Objektive bei Internet-Händlern. Wie sieht das aus mit der Garantie. Die Importprodukte haben ja keine Sigma-garantiekarte.

Was macht ihr, wenn das Objektiv nicht i.O. ist.

Gruss

[heldgop]

nunja, es ist ja nicht so das im inet ausschließlich grauimporte vertickt werden

das gehöhrt eher zur ausnahme

[Dat Ei]

Zitat von Alphafetisch

Was macht ihr, wenn das Objektiv nicht i.O. ist.

Die gesetzlich geregelte Gewährleistung in Anspruch nehmen, sofern der Händler in europäischen Wirtschaftsraum ansässig ist?


Dat Ei

[dbhh]

Hi.

Das ist das gleiche wie bei SONY-Produkten _ohne_ die EU-Garantiebestätigungskarte ( eher ein Falt-lyer ): solche Geräte dürfen die SONY-Servicecenter nicht annehmen. Und selbst wenn: Vertragspartner bzw. Auftraggeber bist erst ienmal du, aber auf der Reparaturrechnung steht nach meinen Erfahrungen immer "unter Vorbehalt der Anerkennung des Herstellers". Da es dabei kaum um 5 Euro 80 geht, wäre mir das zu heiß.
Laut HEISENEWs geht nicht nur NIKON inzwischen gezielt dageben vor, auch CANON macht auf Verdacht Probeienkäufe. Beide nahmen PDF-Dokumente vom WEB ( Nachdruck von deutschsprachigen Betriebsanleitungen ) und verweigern bewusst kulante (Auslands-)Garantieleistungen.

Gruß

[StefH]

Hmmm, ich rufe nach Erhalt der Ware beim jeweiligen Hersteller an und frage nach,ob die Ware für die EU bestimmt ist (Abgleich der Serienummer). Bisher habe ich noch keinen Grauimport erhalten. Ansonsten würde ich die Ware zurückschicken!
Sigma hat jetzt bei Registrierung der Objektive (genau wie Tamron) eine erweiterte Garantie.