[About Schmidt]

In diesem Thread ging es um nasse Füße und auch um Wanderschuhe.
Nun habe ich seit ein paar Wochen von Lowa den Bergschuh GTX, das ist der Schuh, den die Gebirgsjäger der Bundeswehr tragen. Für schweres Gelände ein klasse Wanderschuh! Aus einem anderen Lowa Schuh habe ich noch ein paar Einlagen, welche etwas Dicker sind als die, des Bergschuhs. Da diese etwas weiter geschnitten sind, also nicht etwa zu groß, habe ich die dickeren Einlegesohlen dort hinein getan und siehe da, passt perfekt.

Deshalb habe ich dann die Firma Lowa angeschrieben und sie gebeten, man möchte mir mitteilen, wo ich diese Einlegesohlen nachkaufen kann. Als Antwort bekam ich eine Mail, die mich echt in Staunen versetzte, mit etwa folgendem Wortlaut. Bitte teilen sie uns Adresse und Schuhgröße mit, wir senden ihnen dann für 3,50 Euro inkl. Versand ein paar dieser Einlagen zu.

So was nenne ich Kundenservice und es hat mich echt gefreut
Gruß Wolfgang