[joker13]

Meine RX10M4 ist gerade bei Geissler, leider läuft es alles andere als gut
Die Kamera hat das Problem, dass der Autofocus spinnt und gleichzeitig die Aufnahmen teilweise überbelichtet sind.
Nach ca. einer Woche habe ich einen Kostenvoranschlag erhalten, Platine austauschen usw. 325 Euro. Ich habe gleich den Auftrag erteilt. Dann tagelang keinerlei Reaktion. Mail von mir und meine Bitte die Kamera umgehend zu reparieren, da mein Urlaub bald beginnt. Daraufhin wurde ich gebeten den Betrag laut Kostenvoranschlag gleich zu begleichen, damit würde es schneller gehen. Das habe ich sofort gemacht.
Inzwischen sind insgesamt 3 Wochen vergangen. Heute kam ein neuer Kostenvoranschlag, nun soll die Reparatur 675 Euro kosten Angeblich ist auch das Objektiv defekt.
Das kann ich nicht nachvollziehen! Die Kamera ist niemals gefallen etc. Die Kamera sieht aus wie neu.
Ich habe nun die Reparatur abgelehnt und aufgefordert, die Kamera unrepariert zurück zu schicken.
Schade!
Ich werde es nun bei Schumann versuchen.
Gibt es Erfahrungen mit der Fa. Schumann Linz?

[Windbreaker]

Zitat von joker13

Meine RX1
Gibt es Erfahrungen mit der Fa. Schumann Linz?

Ich denke, wenn du die Suchfunktion bemühst, wirst du reichlich positive erfahrungen mit Schumann in Linz finden. Ich schicke alle meine Sachen dorthin wenn was dran ist.
Am Besten mit Hr. Mayr telefonieren und das weitere Vorgehen absprechen.

[wus]

Ich finde es einerseits naheliegend dass das Objektiv einen Defekt haben könnte wenn der AF spinnt. Dass die Kamera niemals gefallen ist o.ä. ist da leider nicht entscheidend, der AF kann auch einfach ausfallen, ist mir z.B. schon bei 2 A-Mount Objektiven passiert.

Andererseits hast Du Geissler bei Einsendung der Kamera ja sicherlich mitgeteilt dass der AF spinnt, es hätte also bei Erstellung des ersten KV berücksichtigt werden müssen.

Deshalb würde ich Geissler erst mal anrufen und fragen warum die Reparatur jetzt mehr als doppelt so viel kosten soll als zuerst veranschlagt, wo doch von Anfang an klar war dass auch das Objektiv einen Defekt haben könnte.

Ich vermute auch dass Geissler die Hauptplatine schon getauscht hat und erst danach auffiel dass auch das Objektiv eine Reparatur braucht. Möglicherweise werden Sie Dir den Hauptplatinen-Tausch deshalb auch in Rechnung stellen wenn Du die Kamera jetzt zurückforderst. Schließlich hast Du sie nach dem ersten KV ja auch damit beauftragt.

Schuhmann in Linz ist eine gute Adresse, aber wenn Hauptplatine und Objektiv getauscht werden müssen wird das auch bei denen sicher nicht billig.

[joker13]

Dass ein Defekt in einem elektronischen Bauteil sein wird war mir klar.
Ich bin aber skeptisch was das defekte Objektiv angeht.

Ich habe u.A. folgende Informationen an Geissler geschickt
"Wenn ich auf dem Stellrad (unten links) "MF" einstelle und dann wieder "C" oder "A" dann funktioniert die Kamera für wenige Aufnahmen scheinbar normal."

Da der Autofocus dann normal funktioniert finde ich es unlogisch dass das Objektiv komplett defekt sein soll.
Was ist, wenn die Kamera nach dem Austausch vom Objektiv immer noch nicht funktioniert?
Gibt's dann einen dritten Kostenvoranschlag usw.?

Der Kostenvoranschlag kostet mich ca. 50 Euro. Ich hoffe, der wird nur einmal berechnet!

Ich werde die Kamera, wenn sie zurück ist an Schumann zur Reparatur senden. Vorher werde ich mit Herrn Mayr telefonieren, danke für den Tipp!
Wenn Schumann zum gleichen Ergebnis kommen sollte, dann ist es halt so und wird dort repariert.

Das dauert natürlich, in der Zwischenzeit benutze ich wieder meine A77II mit all den Objektiven. Das finde ich sehr Umständlich aber das hatte ja auch gut funktioniert.