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Zitat von TimeBomb
Na, xf00741, hast Du schon eine Antwort von Minolta erhalten ?
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Der einzige Nachteil dürfte die Garantie sein.
Wenn ich das richtig blicke/richtig informiert bin, gibt es auf 'u' Geräte
a) nur ein Jahr Garantie und
b) muss der Händler, bei dem Du das Teil gekauft hast, auf eigene Kosten in das Land schicken, wo die Kamera gekauft wurde. Was das für eine Verzögerung bedeutet, muss ich wohl nich erklären, oder ?
Grüsse Tobi
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Hi Tobi,
nö, noch keine Antwort erhalten.
Das mit der Garantie sehe ich auch so ähnlich, wobei ich bislang nur mit meiner Nikon F4 Probleme hatte (Suchergehäuse gerissen). Ansonsten weder Probleme mit Minolta, Nikon oder Olympus. Gleiches kann ich über die Yashicas und Contax meines Vaters sagen. Aber einmal ist immer das erste Mal.
Mit einem Jahr Garantie sehe ich nicht so. Laut Gesetzgeber haben wir zwei Jahre Gewährleistungsfrist. Aber das ist im Grunde nur Augenwischerei und hängt auch vom Händler ab. Generell ist es so, daß in den ersten sechs Monaten davon ausgegangen wird, daß der Defekt/Fehler von Anfang an vorhanden ist. Die Beweislast, daß dem nicht so ist, liegt beim Händler. Nach den sechs Monaten liegt die Beweislast dann aber beim Kunden. In der c't 08/2004 gibt es dazu einige nette Stories, wo Kunden nach den ersten sechs Monaten einen Defekt an ihren Geräten hatten. Der Händler versprach auch das Gerät kostenlos zu reparieren, wenn der Kunde beweisen könnte, das der Defekt von Anfang an angelegt oder vorhanden war. Und das mach mal bei einem technischen Gerät. Dazu braucht man ein teures Gutachten und kann sich quasi gleich ein neues Gerät kaufen. Somit hat sich also nix grundlegendes geändert, obwohl so ziemlich alle glauben (ich gehörte bislang auch dazu) wir hätten nun endlich zwei Jahre Garantie.
Der Händler wird in der Regel keine Probleme machen, wenn schon vom Hersteller eine entsprechend lange Garantie gegeben wird, denn dann hat er kein Risiko.
Wenn der Händler das Gerät in das Land schicken muß, wo es gekauft wurde dauert das sicherlich länger oder auch nicht. Ich habe auch schon von Fällen gehört, wo die Geräte in Deutschland monatelang nicht zum Kunden zurückkamen.
Mir wäre sicherlich auch wohler, wenn meine Kiste effektiv für den deutschen Markt bestimmt wäre, was ja noch in den Sternen steht (obwohl, eine Garantiekarte liegt freundlicherweise nicht bei). Und wie ich schon gestern schrieb, wer gibt mir die Sicherheit, daß ich nicht bei einem anderen Händler auch so ein Modell bekomme. Die kochen alle nur mit Wasser und können sich die Preise nicht aus den Rippen schnitzen. Ich kann doch nicht laufend die Dinger zurückgeben, bis ich mal ein "deutsches" Modell erhalte.
Also, was jetzt tun? Zurückgeben und versuchen ein "deutsches" Modell zu bekommen oder das Risiko eingehen, daß das Ding mal kaputt geht und eingeschickt werden muß?
Wenn ich das vorher alles gewußt hätte, wäre der Auftrag sicherlich nicht an Brinker gegangen. Du hättest die Frage ja auch schon mal früher stellen können.
Gruß
Jörg