[Tom]

Edit:
Das folgende von mir geschriebene trifft nicht zu, am Besten ignorieren...

Ist Sertronics also auch für Metz der zuständige Service-Laden?

Ich würde Dir empfehlen, schnellstens bei Metz in Deutschland anzurufen, und die Sache zu schildern. Die sind dort eigentlich sehr kulant, ich nehme an, daß es auf Kulanz gemacht würde.
Sertronics scheint ja nicht besonders kulant zu sein, jedenfalls habe ich schon öfter davon gehört, daß sie Sachen abgelehnt haben, die in D recht wahrscheinlich auf Garantie/Kulanz erledigt worden wären.

Wenn von Metz das OK zum Thema Kulanz käme, dürfte sich Sertronics wohl nicht sperren...