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Hallo Jornada,
eine meiner Aufgaben ist auch der Support unser Software.
Ich habe normalerweise ein wirklich dickes Fell, da man eine ganze Menge DAUs zu betreuen hat.
Nur wenn dann jemand sagt: "Wenn ich das Programm starte, sehe ich nur wirr Zeichen auf dem Bildschirm.", man daraufhin grübelt und grübelt, alle möglichen Lösungswege überdentk und dann letztendlich zu der Erkenntnis gelangt, dass die Anwenderin versucht hat die EXE-Datei in Word zu öffnen, dann denkt man tatsächlich mal über eine kleine Auszeit nach.
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