Hi Glori,
zuerst mal auch herzlich willkommen im Forum
Ich habe von diesem Problem bei einem Modell der Z-Reihe auch schon gehört, bin mir aber nicht sicher, ob dies bei einer Z6 der Fall war. Jedenfalls war dieses Problem bei diesem Benutzer ein mechanisches, dass er durch festeres Schütteln der Kamera lösen konnte.
Ich übernehme keine Garantie (falls die Kamera dann eventuell ganz kaputt wäre), vor dem Wegwerfen aber sicher eine gute Idee ...