Hallo, das Problem dürfte tatsächlich sein, dass es sich um indizierte Farben oder RGB handelt. Ich arbeite in einem Druckvorstufenbetrieb und schlage mich täglich mit Colourmanagement rum....
Euer drucker arbeitet im CMYK-Farbbereich; d.h. sein internes RIP (Raster Image Prozessor) wandelt die Farben von RGB nach CMYK, scheinbar mehr schlecht als recht, um. Das ist aber normal, fast alle 4Farbdrucker die auf eher "professionellem" Niveau (Postscript-Drucker) arbeiten wandeln RGB Farben sehr blass um.
Am einfachsten ist es wohl für Euch den Drucker zu kalibrieren. Nur da Ihr RGB-Daten druckt und das bei diesen Druckern nicht der Standard ist, heißt kalibrieren in dem Fall, dass man halt von der Norm abweicht. Fragt euren Techniker doch ob er Euch das machen kann, oder versucht Euch selbst an der bestimmt mitgelieferten Software.
Falls Du noch Fragen hast:
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Grüße,
Christian