Ich hatte meine Alpha im Februar eingeschickt, weil die Speicherkarte beim schnellen Wechsel die Anschlußpinne verbogen hatte. Ich habe die Kamera per Hermes eingeschickt und konnte im Internet den Status der Reparatur verfolgen. Nach 3 Wochen habe ich sie dann wieder in den Händen gehabt. Lief alles unter Garantie. Pinne neu justiert und Kamera gereinigt. Telefonisch waren die in Köln immer erreichbar und sehr freundlich.