Bei einer meiner D7d musste 2 mal nachgebessert werden.
Am besten schickst Du den Reklamationsschein per Fax, Du kannst ihn aber auch ausfüllen und per Email schicken.
Wie schon geschrieben eine nette Dame wird sich dann telf. bei Dir melden, anschließend bekommst Du per Fax oder Email einen Aufkleber für dir kostenlose Rücksendung per UPS.
Dann rufst Du UPS an zwecks Abholtermin. ggf.. kommen die noch am gleichen Tag.
Das geht eigentlich alles schnell und unkompliziert