Hallo,
folgendes ist heute mit dem Canon S820, den ich im Dez 2002 gekauft
hatte, passiert:
Bei Fotoausdrucken waren in den dunklen Bereichen starke Streifen zu
erkennen. Nach mehrmaliger Intensivreinigung waren die Streifen
immer noch da. Das Düsentestmuster zeigete einige Ausfälle im Düsen-
testausdruck bei der schwarzen Farbe.
Daraufhin habe ich originale Schwarztinte eingesetzt, leider mit dem glei-
chen Erfolg.
Nach einem Anruf bei dem autorisierten Canon-Reparatur-Center in
München wurde mir empfohlen den Druckkopf austauschen zu lassen. Der
Druckkopf, der 139€ kostet, kann nicht verkauft werden, sondern muss
von dem Fachmann eingebaut werden. Ich meinte, dass ich die 2 Hand-
griffe doch noch selbst hinbekommen würde. Der "Fachmann" ließ sich
nicht davon überzeugen und verlangte, dass ich den Drucker vorbei-
bringen sollte.
Was mich aber noch mehr ärgert, der Fachmann hat mich nicht darauf
hingewiesen, dass das Gerät ja noch Garantie hat, obwohl er mich nach
dem Kaufdatum gefragt hatte.
Glücklicherweise kannte sich unsere Sekretärin mit den Garantiefristen
aus
und ich werde den Drucker zum Händler zurückbringen.
Gruß
Michael