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Hallo zusammen,
ich habe heute bei Runtime angerufen, bevor ich auf das Gutschriftsangebot eingehen wollte. In meinem Fall bin ich 14 Tage über der Grenze von 40% und 60% und erklärte dies der Dame, woraufhin sie mich mit den Worten unterbrach: "Sie können sich freuen Herr ..., hier steht, es ist ein Garantiefall, daher wird die volle Kaufsumme erstattet." Auf Nachfrage zum Regulierungszeitraum erhielt ich die Info, das könne dauern, da Sony steuerliche Probleme aus dem Weg zu räumen hätte.
Flugs den Sachverhalt und das Telefonat auf das Runtime-Angebot geschrieben und formlos an deren Faxnummer gesendet.
Es bleibt spannend ...
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