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Zitat von PaulK
Wenn es der CCD-Fehler war, der ja kostenlos repariert werden soll(und es ja auch wurde), wozu hast du dann einen Kostenvoranschlag bekommen? Noch irgendwelche anderen Defekte?
PK
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Das haben die bei mir auch gemacht, nachdem ich nach dem Gutschriftangebot den Kaufbeleg hingeschickt hatte. Wenige Tage später hatte ich die Kamera wieder. Jedoch nicht repariert, wie es laut Runtime angegeben war.
Hab mich dann schriftlich bei den Geschäftsführungen von Sony und Runtime beschwert und die Kamera wurde auf Kosten von Runtime mit der UPS abgeholt.
Dann wurde mir wieder eine Gutschrift in Höhe des vollen Kaufpreises (1199 Euro) telefonisch zugesichert. Sogar 2x.
Nach Prüfung soll ich die Gutschrift als Verrechnungsscheck in der 43. KW erhalten.
Auf ein weiteres Katz- und Maus-Spiel werde ich mich nicht einlassen, was ich Runtime und Sony auch schon angekündigt habe.
Mein Anwalt spielt schon nervös mit seinem Kugelschreiber.
