Hallo zusammen,
nun ich kann Rokkor1 durchaus verstehen, allerdings haben "echte KoMi-ker" zu dem Thema eine etwas andere Einstellung. Seit ich dieses Forum entdeckt habe, habe ich zum ersten Mal in meinem Leben klaglos akzeptiert, daß ich eine nagelneue Kamera (1.200€) erstmal zum Service schicken muß, damit sie richtig funktioniert (BF Prob). Dann kaufte man sich einen nagelneuen Blitz (400€) und die Kamera muß mit dem Blitz wieder zum Service, weil man sonst keine halbwegs belichteten Bilder hinkriegt. Man wußte darum, hat die Cam und den Rest eingeschickt und nach ein paar Tagen wieder zurückerhalten.
Das Ganze war dann schon so normal, daß wir gar nicht mehr verstanden haben, wenn neue Benutzer damit nicht zufrieden waren. Hier haben wir eine herstellerseitige Fehlerquote akzeptiert, die wir sicherlich in anderen Bereichen niemals hingenommen hätten. Für mich ist die Foterei nur ein Hobby, trotzdem hätte ich gerne meine Kamera hier und nicht beim Service. Wenn sowas dann auch noch über Wochen bis Monate geht, kann man doch verstehen, daß sich da Frust bildet. Ich kann mir kaum vorstellen, daß der Großteil der User bei einem Auto oder einem Fernseher auch nur annährend soviel verständnis für Defekte aufbringen würde.
Sony hat den Laden gekauft, mit allen Konsequenzen, auch den unangenehmen. Natürlich kann Sony nichts für die Fehler, die seitens KoMi gemacht wurden, aber totschweigen und abstreiten hilft auch nichts. Nikon hat damals mit dem "uns nicht bekannten Problem der FPC Unit" auch einiges an Image verloren und das waren Profis, die nicht mal eben das System wechseln (können). Aber eine offenere Politik wäre doch schon schön, das Wissen, von einem Konzern nicht einfach nur als Nummer gesehen zu werden, obwohl wir ja alle Wissen, daß wir ohnehin nichts anderes sind, aber man muß es uns ja nicht gleich so deutlich sagen
.
Gruß Uwe