|
Nochmal in aller Deutlichkeit:
Die Werksgarantie von Konica Minolta beträgt (bzw. betrug) 1 Jahr ab Kaufdatum.
Danach besteht noch ein weiteres Jahr Gewährleistung über den Händler.
Unsere verblichene Hausmarke hat das immer sehr großzügig gehandhabt und hat auch im zweiten Jahr akzeptiert, dass die Cams direkt an den Service geschickt wurden ohne den Umweg über den Händler zu nehmen.
Leider sieht runtime das inzwischen anders. Kameras die älter als ein Jahr sind, müssen über den Händler eingereicht werden. (Wer es schafft kann telefonisch etwas anderes aushandeln, aber das würde ich mir inklusive Namen des Mitarbeiters, der es zugesagt hat, schriftlich geben lassen).
Eine Kamera die im August 2005 gekauft wurde hat definitiv KEINE Garantie mehr und runtime nimmt solche Cams nicht mehr direkt vom Kunden an.
Gruß
Peter
|