Zitat:
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Zitat von Oldy
Nachtrag:
Zitat:
Wer ist unser direkter Ansprechpartner für den Service?
Ist es KoMi, oder Sony oder doch Runtime????
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Auch wenn du es nicht glaubst: Sony
Mit denen hast du den Vertrag abgeschlossen (Sony ist Rechtsnachfolger von KoMi). Runtime ist lediglich (nach Übernahme von Sony) für den Service zuständig und muss die Fehlplanungen (vin wem auch immer, aber nicht runtime) ausbaden.
lg
Oldy |
Diese ganze Diskussion bezüglich der Schuldzuweisung ist vollkommen sinnlos. Wenn es keine Ersatzteile gibt, kann eben nicht repariert werden!
Die Firma Runtime da überhaupt in die Schuld zu nehmen, ist noch sinnloser.