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Da kann ich boatman nur 100%ig zustimmen. Ich kenne das ja aus eigener Erfahrung.
Man muß sich ja nur mal die Kamerareihen in den Märkten anschauen - da kann man nicht jedes Detail von jeder Kamera kennen. Seit es Internet gibt, hat sich auch alles ziemlich verschoben, der Kunde, der sich für ein Produkt interessiert, ist doch 10 mal besser informiert als der Verkäufer, der sich für hunderte von Produkten interessieren muß.
Deshalb bin ich auch froh, nicht mehr im Kamerahandel tätig zu sein. Früher kamen die Kunden auch mit ihren Kameras, wenn es Probleme gab. Das war learning by doing. Heute lesen viele in diversen Foren.
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