Hallo markus,
in Deinem Fall und in vergleichbaren Fällen sollte man die Umstellungsprobleme von KoMi auf einen Weltkonzern mit berücksichtigen,
das geht nicht so einfach und schnell wie wir es uns denken und wünschen.
Ich bin überzeugt dass das Getriebe langsam aber sicher auf die richtigen Touren kommt.
Persönlich hatte und habe einige Geräte von Sony, den Service kann ich nur loben, auch bei Sony gilt, so wie man in den Wald hineinruft, so hallt es zurück